Credendo – Short-Term Non-EU Risks

Über Credendo – Short-Term Non-EU Risks

Credendo – Short-Term Non-EU Risks (2004 als Credimundi gegründet) ist spezialisiert auf die hochindividuelle Risikoabsicherung für kurzfristige Risiken in Schwellen- und Entwicklungsländern, insbesondere bei offenen Zahlungszielen.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks kann sowohl die Risiken vor und nach Lieferung oder Erbringung der Dienstleistung, als auch die Risiken von Vertragskündigung und/oder Nichtzahlung bei Dienstleistungsverträgen absichern. Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf Zahlungsausfälle von privaten Abnehmern, z. B. Nichtzahlungstatbestand, Zahlungsunfähigkeit oder andere Gründe. Auch die Nichtzahlung durch öffentliche Abnehmer kann abgesichert werden.

Neben seinem Hauptsitz in Brüssel verfügt Credendo – Short-Term Non-EU Risks über Niederlassungen in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Italien, um größere Nähe zu Märkten, Kunden und Unternehmen zu gewährleisten.

Unternehmensführung

Verwaltungsrat

Dirk TERWEDUWE

Vorsitzender

Filip ABRAHAM

Mitglied

Laurence CHRISTIANS

Mitglied

Niko DEMEESTER

Mitglied

Yves GOLDSTEIN

Mitglied

Nabil JIJAKLI

Mitglied

Georges STIENLET

Mitglied

Frank VANWINGH

Mitglied

Stefaan VAN BOXSTAEL

Mitglied

Karin DEESEN

Mitglied

Jean-Paul STEENBEKE

Mitglied

Audit & Risk Committee

Nabil JIJAKLI

Vorsitzender

Niko DEMEESTER

Mitglied

Filip ABRAHAM

Mitglied

Vergütungsausschuss

Dirk TERWEDUWE

Vorsitzender

Niko DEMEESTER

Mitglied

Filip ABRAHAM

Mitglied

Management

Stefaan Van Boxstael, General Manager, verantwortlich für:

  • Interne Revision
  • Rückversicherung
  • Finanzen
  • Risikomanagement
  • Risikoprüfung & Kreditinformationen

 

Karin Deesen, Deputy General Manager, verantwortlich für:

  • Compliance
  • Recht & Policenmanagement
  • Schäden
  • Personal

 

Jean-Paul Steenbeke, Deputy General Manager, verantwortlich für:

  • Vertrieb & Account-Management
  • Kautionsgeschäft
  • Kommunikation
  • IT

 

Hier finden Sie eine Liste der externen Mandate.

Partner

Als Mitglied von Credendo arbeiten wir selbstverständlich in enger Kooperation mit allen anderen Unternehmen unserer Gruppe zusammen, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Unser Netzwerk reicht weit über die Länder hinaus, in denen wir mit eigenen Niederlassungen vertreten sind.

Damit wir Ihnen alle Möglichkeiten bieten können, kooperieren wir mit starken Partnern rund um den Globus. Partner, die unser Geschäft und Ihre Bedürfnisse verstehen. Partner, auf die wir uns verlassen können, Ihnen eine Lösung zu bieten. Unsere Partner unterstützen uns auf unterschiedlichen Ebenen: einige versorgen uns mit Informationen zu Unternehmen weltweit, andere assistieren uns, wenn nötig, beim Einzug fälliger Zahlungen, und wieder andere unterstützen uns bei der Bereitstellung von Versicherungsschutz in Regionen, in denen wir keine Lizenz besitzen.

Und da das Anbieten hervorragender Produkte nur möglich ist, wenn wir stets über die aktuellen Entwicklungen auf dem Markt unterrichtet sind, kombinieren wir all unsere Informationen mit Erkenntnissen spezieller Branchenorganisationen für Kredit- und Garantieversicherer, zum Beispiel als Mitglied der Assuralia (Belgien) und der ICISA (weltweit).

 

Integrität

Wir von Credendo – Short-Term Non-EU Risks fühlen uns verpflichtet, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Aus diesem Grund passen wir unsere Verfahren und Tools kontinuierlich an, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und Professionalität zur Verfügung stellen. Unsere Tätigkeit ist geprägt von Ehrlichkeit und geschäftsethischen Werten, sowie von der ständigen Einhaltung aller Gesetze, Regeln, Bestimmungen und Best Practices unserer Branche.

Behörden, die unsere Arbeit beaufsichtigen

Unsere Geschäftsaktivitäten werden reguliert und überwacht.

  • Unsere Lizenz (Nr. 2385) zur Betreibung des Kreditversicherungsgeschäfts (Sparte 14) und des Kautionsgeschäfts (Sparte 15) haben wir von der Belgischen Nationalbank erhalten, die für die Aufsicht (sog. prudential supervision) verantwortlich ist. Der Hauptsitz der Belgischen Nationalbank befindet sich in der: de Berlaimontlaan 14, 1000 Brüssel.
  • Die belgischen Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen und Märkte (Financial Services and Markets Authority – FSMA) stellt sicher, dass wir uns entsprechend den Regeln zur Gewährleistung eines ehrlichen Versicherungsmarktes verhalten. Der Hauptsitz der FSMA befindet sich in der: Congresstraat 12-14, 1000 Brüssel.
  • wir über den „Europass“ (European Passport) für alle Länder des Europäischen Wirtschaftsraums verfügen, mit dem alle EU-Mitgliedsstaaten sowie die drei EWR-EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein und Norwegen) zu einem Binnenmarkt mit gemeinsamen Grundprinzipien vereinigt werden. Dieser Europass erlaubt uns, Versicherungspolicen mit Unternehmen im gesamten Europäischen Wirtschaftsraum abzuschließen;
  • wir für unsere Niederlassungen in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Italien Verträge mit den lokalen Aufsichtsbehörden geschlossen haben, die unsere Tätigkeiten vor Ort überwachen.

Verhaltenskodizes

Damit stets die anspruchsvollsten Leitlinien befolgt werden, hat der Vorstand von Credendo – Short-Term Non-EU Risks eine interne Integritätspolitik (Integrity Policy) sowie einen Verhaltenskodex (Code of Conduct) verabschiedet. Diese enthalten die Kernprinzipien, die von allen Mitarbeitern des Unternehmens zu beachten sind, sowohl bei Tätigkeiten innerhalb des Unternehmens als auch im Umgang mit Personen, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen wie etwa Gruppengesellschaften, Kunden, Zulieferer, Arbeitnehmer und andere Geschäftspartner.

Entsprechend der EU-Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente (MiFID) und dem belgischen Gesetz vom 30.07.2013 zur Verstärkung des Schutzes der Nutzer von Finanzprodukten und -dienstleistungen setzt Credendo – Short-Term Non-EU Risks sich stets mit Loyalität, Fairness und Professionalität für die Interessen seiner Kunden ein.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks hat ein Strategiepapier zum Umgang mit möglichen Interessenkonflikten bei der Erbringung von Versicherungsdienstleistungen an seine Kunden erarbeitet. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks ist Mitglied von Assuralia, dem Branchenverband belgischer und ausländischer Versicherer, die auf dem belgischen Markt tätig sind. Als Mitglied dieses Verbandes hat Credendo – Short-Term Non-EU Risks dem „Verhaltenskodex für die Versicherungsgesellschaft“ zugestimmt. Die angeschlossenen Versicherungsgesellschaften haben sich diesem Regelwerk verpflichtet, das das Verhältnis zu allen Stakeholdern wie Kunden, Maklern, Wettbewerbern, Mitarbeitern und Aktionären festlegt.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks unterstützt die Grundsätze des Verhaltenskodex Kreditversicherung; dieses zwischen den teilnehmenden Partnern geschlossene Gentleman's Agreement beschreibt die Grundsätze, die für die Kreditversicherungsbranche gelten. Das Dokument besitzt keinen juristischen Status, sondern hat die Aufgabe, ein höheres Maß an Transparenz, bessere Kommunikation, Professionalisierung innerhalb der Branche sowie stärkere Nachhaltigkeit zu fördern.

Interne Kontrollinstrumente wie die Compliance-Abteilung gewährleisten und überwachen, dass wir:

  • alle geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften beachten und befolgen;
  • alle Verhaltenskodizes erfüllen, die für unsere Branche relevant sind;
  • alle Best Practices in unsere Verfahren und Aktivitäten implementieren; und
  • unseren in der Integritätspolitik verankerten internen Grundsätzen und Werten treu bleiben.

Was ist zu tun, wenn Sie unangemessenes Verhalten konstatieren oder unzufrieden mit unserem Service sind?

Obwohl wir unsere Dienstleistungen stets mit größter Sorgfalt und Professionalität zu erbringen suchen und dabei Ehrlichkeit, geschäftsethischen Werten sowie der ständigen Einhaltung aller Gesetze, Regeln, Bestimmungen und Best Practices unserer Branche höchste Priorität einräumen, könnten Sie unser Verhalten unter Umständen unangemessen finden oder mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Wir schätzen Ihre Meinung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen noch weiter zu verbessern und möglicherweise existierende Compliance-Probleme zu lösen.

Sie können mit Ihrem gewohnten Ansprechpartner Kontakt aufnehmen, wenn Sie ein Problem festgestellt haben oder nicht zufrieden sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem auf einer höheren Ebene behandelt werden sollte oder dass das Thema für eine Lösung mit Ihrem gewohnten Ansprechpartner zu sensibel ist, können Sie sich direkt an unsere Compliance-Abteilung wenden (siehe unten: Wie melden Sie ein Compliance-Problem oder eine Beschwerde?).

Wie melden Sie ein Compliance-Problem oder eine Beschwerde?

Um sicherzustellen, dass unsere Compliance-Abteilung das von Ihnen vorgetragene Problem oder die Beschwerde behandeln und eine geeignete Lösung finden kann, bitten wir Sie, uns das Problem oder die Beschwerde zu schildern, und Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen:

The Compliance Officer
Montoyerstraat 3
BE-1000 Brüssel

  • Telefonisch: +32 (0)2 788 88 00 – fragen Sie nach dem Compliance Officer

Damit wir unseren Service verbessern und jedwede Probleme oder Hindernisse innerhalb unserer Organisation beheben können, bitten wir Sie, uns Ihren Fall oder Ihre Beschwerde direkt vorzulegen. Wir sind stets bemüht, Ihre Mitteilung innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten. Kann diese Frist nicht eingehalten werden, so setzen wir Sie davon rechtzeitig in Kenntnis. In einem solchen Fall teilen wir sowohl den Grund für die Verzögerung als auch die zu erwartende Bearbeitungszeit mit.

Sollte unsere endgültige Entscheidung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie sich alternativ an den Ombudsmann der Versicherungsbranche wenden:

Ombudsmann der Versicherungsbranche
de Meeûssquare 35
BE-1000 Brüssel
www.ombudsman.as

DOKUMENTATION

SOLVENCY & FINANCIAL CONDITION REPORT 2018
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SOLVENCY & FINANCIAL CONDITION REPORT 2017
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SOLVENCY & FINANCIAL CONDITION REPORT 2016
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Annual report, 2012
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Annual report, 2011
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Annual report, 2010
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Annual report, 2009
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Annual report, 2008
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Annual report, 2007
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Annual report, 2006
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Annual report, 2005
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Route Finder
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Niederlassungen

Credendo – Short-Term Non-EU Risks Belgium

Public limited liability company under Belgian law (SA | NV)

BNB | NBB No. 2385 – Branches 14 and 15

VAT BE 0867 435 663 RPR | RPM Bruxelles, Dutch-speaking division – IBAN BE34 0014 0622 7790 – BIC GEBABEBB

Address

rue Montoyerstraat 3, 1000 Brussels, Belgium

Credendo – Short-Term Non-EU Risks Germany

Amtsgericht Wiesbaden – HRB 24 250 – USt ID: DE 265700675 – IBAN DE82 3701 0600 1370 2419 02 – BIC GEBADE33

Vorsitzender des Verwaltungsrats: Dirk Terweduwe – Geschäftsführender Vorstand: Stefaan Van Boxstael, Karin Deesen, Jean-Paul Steenbeke

Hauptsitz: rue Montoyerstraat 3, 1000 Brüssel, Belgien – Die Credendo – Short-Term Non-EU Risks SA | NV ist eine Aktiengesellschaft nach belgischem Recht und als Versicherungsgesellschaft zugelassen (BNB | NBB (Belgische Nationalbank) Nr. 2385 – Sparten 14 und 15)

USt ID: BE 0867 435 663 RPR | RPM Brüssel

Address

Luisenstraße 21, 65185 Wiesbaden, Deutschland

Credendo – Short-Term Non-EU Risks France

SIREN 503 993 867 RCS Nanterre – TVA FR 30 503 993 867 – IBAN FR76 3000 4002 7400 0111 6161 558 – BIC BNPAFRPP

Entreprise régie par le code des assurances

Succursale de Credendo – Short-Term Non-EU Risks SA | NV, société anonyme de droit belge au capital de 113.400.000 EUR, 3 rue Montoyer, 1000 Bruxelles, Belgique – BNB (Banque Nationale de Belgique) n° 2385 – Branches 14 et 15 – TVA BE 0867 435 663 RPM Bruxelles

Address

58 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France

Credendo – Short-Term Non-EU Risks United Kingdom

Registered in England and Wales company No. FC026841 – A branch of Credendo – Short-Term Non-EU Risks SA | NV (Belgium)

VAT GB 901 7090 54 – IBAN GB94 GEBA 4052 6242 2139 01 – BIC GEBAGB22

Address

Floor 28 | 30 St Mary Axe, London EC3A 8BF, United Kingdom

Credendo – Short-Term Non-EU Risks Italy

Registro delle Imprese di Milano (CF e P.IVA) n° 08378740966 – REA MI -2021615 – n° di registrazione IVASS 1.00115 – IBAN IT32 M010 0501 6000 0000 0007 461 – BIC BNLIITRR

Succursale di Credendo – Short-Term Non-EU Risks SA | NV, società anonima di diritto belga, capitale sociale EUR 113.400.000, con sede legale in rue Montoyerstraat 3, 1000 Bruxelles, Belgio

Impresa assicurativa autorizzata da BNB | NBB (Banca Nazionale del Belgio) n° 2385 – Rami 14 e 15 – P.IVA BE 0867 435 663 RPR | RPM Bruxelles

Address

Via Vitruvio, 38, 20124 Milano, Italy

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