Sobre nosotros

¿Quiénes somos?

Credendo es un grupo europeo presente en todo el continente y activo en todos los segmentos del seguro de crédito comercial y seguro de riesgo político, proveyendo de una gama de productos que cubren riesgos en todo el mundo.

Visión

Somos un socio privilegiado para proteger a nuestros clientes contra los riesgos inherentes de las transacciones comerciales e inversiones dentro de la economía real y para facilitar la financiación de las mismas.

Misión

Nuestra misión es apoyar las relaciones comerciales. Ofrecemos soluciones personalizadas de seguros, reaseguros, garantías, caución y financiación, vinculadas a transacciones comerciales nacionales e internacionales o inversiones en el exterior. Protegemos empresas, bancos y aseguradoras contra los riesgos comerciales y políticos y facilitamos la financiación de dichas operaciones.

Turning uncertainties into opportunities.

Historia del Grupo Credendo

1921 El Ministerio de Economía belga establece un Comité  Delcredere para garantizar las operaciones de exportación belgas.
1939 El Comité  Delcredere se transforma en un organismo financiero público y autónomo con una garantía del Estado. Es renombrado como Nationale Delcrederedienst | Office National du  Ducroire, que abreviado es Delcredere | Ducroire, hoy conocida como Credendo –  Export Credit Agency.
1949 Credendo –  Export Credit Agency es autorizada a cubrir importaciones y servicios.
1956 La cobertura de los seguros se amplía para cubrir también riesgo comercial.
1962 Credendo –  Export Credit Agency es autorizada para contribuir en la financiación de las operaciones que asegura.
1964 Resulta posible asegurar ciertos negocios directamente para el estado belga.
1970 La cobertura es ampliada para incluir los riesgos políticos relacionados con las inversiones directas de Bélgica en el extranjero.
1991 El ámbito de negocio se expande para abarcar las relaciones económicas internacionales en un sentido más amplio.
1996 Credendo –  Export Credit Agency se lanza al mercado de Market Window, permitiendo cubrir también aquellos riesgos que representan un interés menor para Bélgica. Los precios están en línea con las condiciones de mercado.
2004

Credendo –  Export Credit Agency forma una sociedad de responsabilidad limitada para garantizar la continuidad de sus servicios a empresas europeas, Credendo –  Short-Term Non-EU Risks (anteriormente conocida como Credimundi). Esta compañía asegura los riesgos políticos y comerciales de transacciones comerciales vigentes.

Credendo –  Export Credit Agency adquiere una participación del 26% en Credendo –  Excess & Surety (anteriormente conocida como Trade Credit), una compañía de seguros de crédito privada belga especializada en exceso de pérdidas y en segundas capas.

2005 Lanzamiento al mercado de servicios de Forfaiting. Credendo –  Export Credit Agency compra a los exportadores las cuentas por cobrar de compradores extranjeros y les provee de fondos.
2006

Credendo –  Export Credit Agency adquiere una participación del 50% en una aseguradora austríaca de operaciones single risk, Credendo –  Single Risk (anteriormente conocida como Garant) junto con la aseguradora rusa líder Ingosstrakh.

Credendo –  Export Credit Agency lanza sus productos de garantía financiera para préstamos bancarios.

Credendo –  Short-Term Non-EU Risks abre una sucursal en Reino Unido.

2007

Credendo –  Export Credit Agency obtiene su primer rating de Standard & Poor’s.

Credendo –  Short-Term Non-EU Risks adquiere una participación del 33% en Credendo –  Short-Term EU Risks (anteriormente conocida como KUPEG), la líder del mercado de seguro de crédito a corto plazo en la República Checa.

2008 Credendo –  Short-Term Non-EU Risks inaugura una sucursal en Francia.
2009

Credendo –  Export Credit Agency establece un joint venture con Ingosstrakh, Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance (anteriormente conocida como INGO-ONDD). Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance se especializa en la cobertura de los riesgos de crédito relacionados con las transacciones nacionales e internacionales en el mercado de Rusia y la Comunidad de Estados Independientes (CEI).

Credendo – Short-Term Non-EU Risks incrementa su participación en Credendo – Short-Term EU Risks de 33% a 67%.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks abre una sucursal en Alemania.

2010

Credendo – Export Credit Agency incrementa su participación en Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance a un 67%.

Credendo – Export Credit Agency incrementa su participación en Credendo – Single Risk de un 50% a un 83%.

2011 Credendo – Single Risk obtiene su primer rating de A.M. Best.
2012

Credendo – Export Credit Agency incrementa su participación en Credendo – Excess & Surety de 26% a 55%.

Credendo – Single Risk obtiene su primer rating de Fitch.

2013

Credendo – Export Credit Agency incrementa su participación en Credendo – Single Risk de 83% a 96%.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks abre una sucursal en Italia.

La Consolidación continua a medida que el Grupo Credendo, articulando más poderosamente los valores compartidos, acerca y refuerza sus compañías.

2015

Credendo – Export Credit Agency se convierte en accionista único de Credendo – Excess & Surety.

Credendo – Short-Term EU Risks abre una sucursal en Polonia.

2016 Credendo – Short-Term Non-EU Risks se convierte en accionista único de Credendo – Short-Term EU Risks.
2017

Lanzamiento de Buyer Credit Credendo por Credendo – Export Credit Agency, destinado principalmente a la financiación de las exportaciones de las PYME.

Nuevo paso en la consolidación del grupo: cada entidad incorpora Credendo en su nombre.

2018

Lanzamiento de Credendo Booster, el primer portal digital de Credendo para los contratos de caución.

Gobierno

Credendo está compuesto por Credendo – Agencia de Crédito a la Exportación y sus subsidiarias. Su estructura de gobierno empresarial está constituida por las siguientes partes:

Comité de dirección

Vincent REUTER

Presidente

Michel DELBAERE

Vicepresidente(1)

Ludivine HALBRECQ

Miembro, representante del Ministro de Finanzas

Pieter-Jan VAN STEENKISTE

Miembro sustituto

Thierry DENUIT

Miembro, representante del Ministro de Relaciones Exteriores

Xavier DE CUYPER

Miembro sustituto

Henk MAHIEU

Miembro, representante del Ministro de Economía

Ivan VAN dEN BERGH

Miembro sustituto

Els HAELTERMAN

Miembro, representante del Ministro de cooperación para el desarrollo

Yves DRICOT

Miembro sustituto

Claire TILLEKAERTS

Miembro, representante del Gobierno regional flamenco

Thomas FIERS

Miembro sustituto

Georges STIENLET

Miembro, representante del Gobierno regional flamenco

Annemarie VAN de WALLE

Miembro sustituto

Jean-Jacques WESTHOF

Miembro, representante del Gobierno regional valona

Jean-Jacques GABRIEL

Miembro sustituto

Pascale DELCOMMINETTE

Miembro, representante del Gobierno regional valona

Francis MULLERS

Miembro sustituto

Katrien VAN KRIEKINGE

Miembro, representante del Gobierno de la Región de Bruselas-Capital

Frederic CONVENT

Miembro sustituto

Frédéric LONCOUR

Miembro, representante del Gobierno de la Región de Bruselas-Capital

Christopher KASHALE ILUNGA

Miembro sustituto

(1) Ha dimitido

 

Comité ejecutivo

Dirk TERWEDUWE

Director ejecutivo y presidente del comité ejecutivo

Frank VANWINGH

Adjunto del director ejecutivo y vice-presidente del comité ejecutivo

Nabil JIJAKLI

Adjunto del director ejecutivo y miembro del comité ejecutivo

Dirk Terweduwe, Director ejecutivo y presidente del comité de coordinación

- Nació en 1961 en Aarschot, Bélgica
- Posee un Master en Economía y otro Artes Económicas por la Universidad de Leuven (Bélgica)
- Después de sus estudios, trabajó como investigador y profesor asistente en la Universidad de Leuven durante 3 años.  En 1987 se unió a Credendo – Export Credit Agency (Agencia de Crédito a la Exportación) y en 1989 fue nombrado economista principal y jefe del departamento de riesgo país. En 2004, fue nombrado adjunto del director ejecutivo de Credendo – Export Credit Agency y Credendo – Short-Term Non-EU Risks. A finales de 2009 tomó cargo de su actual puesto de director ejecutivo de Credendo – Export Credit Agency y del Grupo Credendo. Del 2010 hasta 2013, fue también director ejecutivo de Credendo – Short-Term Non-EU Risks
- Es el presidente del consejo de administración de Credendo – Short-Term EU Risks y de Credendo – Single Risk. También es el presidente del consejo de administración de directores de Credendo – Short-Term Non-EU Risks, de Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance y de Credendo – Excess & Surety.
- Desde 1996 es también el presidente del grupo de expertos de riesgo país dentro del marco de la OCDE sobre acuerdos de créditos a la exportación con apoyo oficial.

Frank VANWINGH, Adjunto del director ejecutivo y vice-presidente del comité de coordinación

- Nació en 1962 en Hasselt, Bélgica.
- Posee un Master en derecho por la Universidad de Lovaina (Bélgica) y un postgrado en ley europea por la Universidad de Nancy (Francia).
- Empezó su Carrera en Credendo – Export Credit Agency en 1989 como Consejero Legal y Jefe de siniestros. Después fue nombrado adjunto al jefe del departamento de siniestros y asesoramiento jurídico y más tarde llegó a ser el jefe del departamento de estrategia, servicios jurídicos y gestión de riesgo. Actualmente es adjunto del director ejecutivo de Credendo y de Credendo – Export Credit Agency. También es  director de operaciones.
- Es miembro del consejo de administración de Credendo – Single Risk y de Credendo – Short-Term EU Risks. También es miembro del comité de dirección de Credendo – Short-Term Non-EU Risks, Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance y Credendo – Excess & Surety.

Nabil JIJAKLI, Adjunto del director ejecutivo y portavoz del Grupo

- Nació en 1964 en Damasco, Siria
- Posee un Master en Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales y completó un programa de postgrado en Política Internacional en la ULB de Bruselas.
- Es adjunto del director ejecutivo de Credendo y de Credendo – Export Credit Agency. Antes de a unirse a Credendo, trabajó en el Banco Nacional belga (Banco Central belga) durante 21 años. Su último cargo allí fue como secretario del Comité de Estabilidad financiera. Al mismo tiempo era responsable de la coordinación de la entrada del Euro en Bélgica y trabajó como experto en la Comisión Europea durante 3 años.
- Es miembro del comité de dirección de Credendo – Short-Term Non-EU Risks y de Credendo – Excess & Surety y miembro del consejo de administración Credendo – Single Risk.

Comité auditor

Ludivine HALBRECQ

Directora

Thierry DENUIT

Miembro

Henk MAHIEU

Miembro

Comité de coordinación

Dirk TERWEDUWE

Director ejecutivo y presidente del comité de coordinación

Frank VANWINGH

Adjunto del director ejecutivo y vice-presidente del comité de coordinación

Nabil JIJAKLI

Adjunto del director ejecutivo y portavoz del Grupo

Paul BALTHASART

Group Chief Reinsurance Officer

Thibaut DE HAENE

Group Chief Legal Officer

Marina HAUTMAN

Group Chief Human Resources Officer

Ronny MATTON

Group Chief Financial Officer

Hans SLOCK

Group Chief Risk Officer

Lode VERMEERSCH

Group Chief Information Officer

Alexey BEZDENEZHNYKH

Director General Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance

Michael FRANK

Director General Credendo – Single Risk

Eckhard HORST

Director General Credendo – Excess & Surety

Stefaan VAN BOXSTAEL

Director General Credendo – Short Term Non EU Risks & Chairman of the Management Board of Credendo – Short-Term EU Risks

Paul BALTHASART, Group Chief Reinsurance Officer

- Nació en 1958 en Lieja, Bélgica
- Posee un Master en Administración de Empresas por la Universidad de Lieja.
- Se unió a Credendo – Short Term Non-EU Risks en 2007 para desarrollar un cartera de reaseguros internos, después de 25 años y varios cargos de suscriptor senior o jefe de suscripción en Kemper Re (actualmente Sirius), St Paul Re y Everest Re. Asumió la responsabilidad del reaseguro de Credendo – Short-Term Non-EU Risks y Credendo – Export Credit Agency desde 2010, para convertirse recientemente en el responsable de todo el reaseguro de Credendo.

Thibaut DE HAENE, Group Chief Legal Officer

- Posee un diploma en derecho por la Universidad de Louvain-la-Neuve y graduado en 1999 por el Centro de Derecho de la Universidad de Georgetown (Washington D.C.) donde su programa de Master en Leyes se centraba en la Ley de Comercio Internacional.
- Empezó su Carrera como abogado en Baker & McKenzie en Bruselas. Se unió a Credendo – Export Credit Agency en 2003 como consejero legal y tuvo varios cargos dentro del departamento jurídico antes de ser nombrado Director del departamento jurídico en 2014.

Marina HAUTMAN, Group Chief Human Resources Officer

- Nació en 1962 en Anderlecht, Bélgica
- Posee un Master en Derecho y siguió varios cursos de Gestión de Recursos Humanos en EHSAL & Vlerick Business School, y de Gestión Avanzada General en HEC (Paris).
- Se unió a Credendo – Export Credit Agency en 2015 como directora del departamento de Recursos Humanos. Empezó su Carrera como consejera y tiene más de 25 años de experiencia en éste campo.

Ronny MATTON, Group Chief Financial Officer

- Nació en 1961 en Varsenare, Bélgica
- Posee un Master en Ciencias Aplicadas a la Economía.
- Se unió a New Holland Logistics en 1993 como auditor financiero. Asumió varios cargos dentro del Grupo en Italia, Francia y Holanda. Desde 2003 hasta 2010, trabajo en Fiat UK como director gerente, combinando esta posición con la de miembro del consejo no ejecutivo de Maserati GB a partir de 2006. Se unió a Credendo – Export Credit Agency en 2011 y actualmente es el director financiero del Grupo.
- Es miembro del consejo de administración de Credendo – Short-Term EU Risks y de Credendo – Single Risk. También es miembro del comité de dirección de Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance y de Credendo – Excess & Surety.

Hans SLOCK, Group Chief Risk Officer

- Nació en 1967 en Gante, Bélgica
- Posee un Master en Ciencias Económicas y otro Master en Ciencias del Desarrollo por la Universidad de Gante.
- Se unió a Credendo – Export Credit Agency en 1992. Se inició como analista de riesgo político y después llegó a ser jefe del departamento de Suscripción en 2004. Asumió el cargo de Coordinador de Gestión de Riesgo y Suscripción de 2004 a 2010. Actualmente, es el jefe del departamento de Gestión de Riesgo y jefe de riesgos del Grupo.

Lode VERMEERSCH, Group Chief Information Officer

- Nació en 1964 en Gante, Bélgica
- Posee un doctorado en Ciencias Aplicadas.
- Actualmente es el jefe de información de Credendo. Antes de unirse a la compañía, trabajó en el extranjero principalmente en banca y similares, en banca minoritaria en la República Checa, como jefe de inversiones en gestión de activos en Shanghái y como miembro del comité de dirección en un banco de inversión de Londres.

Alexey BEZDENEZHNYKH, Director General Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance

- Posee un Master en Finanzas y Crédito y completó su doctorado en Finanzas en la Academia de Económicas rusa Plekhanov. Más tarde, obtuvo un diploma en Derecho por la Universidad Estatal Lomonosov de Moscú. 
- De 2001 a 2009 trabajó dentro del departamento de seguro de crédito de Ingosstrakh y fue introducido en el negocio del seguro de crédito, específicamente en el desarrollo de cartera, suscripción, reaseguro y gestión de siniestros. Desde 2009, Alexey fue parte de la gerencia en la nueva sociedad conjunta creada, Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance LLC. En 2011 él aceptó un nuevo reto de unificar el recientemente creado equipo ruso de ECA EXIAR.
Allí, él fue responsable de construir la estructura de reaseguro para la ECA y la gestión de siniestros. Además, se centró en el desarrollo del negocio y en particular en respaldar el negocio a corto plazo. En 2015, fue nombrado nuevo director general de Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance LLC.
 

Michael FRANK, Director General Credendo – Single Risk

- Nació en 1960 en Viena, Austria
- Posee un Master en Derecho por la Universidad de Viena.
- Se unió al consejo de administración de Credendo – Single Risk en Enero 2013 después de 25 años en la banca, durante los cuales tuvo varios cargos de gestión, principalmente en finanzas comerciales y gestión de riesgo. Desde 2015 es el presidente del consejo de administración de Credendo – Single Risk.

 

Eckhard HORST, Director General Credendo – Excess & Surety

- Nació en 1966 en Bingen am Rhein, Alemania
- Posee un Master en Económicas por la Universidad Johann Wolfgang Goethe, Frankfurt am Main.
- Directamente después de la Universidad, se unió a Allgemeine Kredit AG (actual Coface Alemania). Antes de llegar a ser director del comité ejecutivo de Credendo – Excess & Surety en 2012, trabajó en Euler Hermes durante 14 años. Fue director ejecutivo de Euler Hermes Polonia y más tarde jefe de recobros en Paris (grupo de función EH).
- Es miembro del comité de dirección de Credendo – Excess & Surety.

Stefaan VAN BOXSTAEL, Director General Credendo – Short-Term Non-EU Risks & Chairman of the Management Board of Credendo – Short-Term EU Risks

- Nació en 1971 en Aalst, Bélgica.
- Tienen un Master en Ciencia s Económicas Aplicadas  de la Universidad de Gante y un Master en Gestión Financiera de VLEKHO Business School.
- Comenzó su Carrera como inspector adjunto en el Ministerio de Finanzas. Posteriormente, trabajó como asistente/investigador asociado en la Universidad de Gantey como auditor en Ernst & Young. Se unió a  Credendo – Export Credit Agency en 1997 como suscriptor. Mantuvo diversas posiciones en el departamento de Suscripción y Gestión de Cuenta, desde Suscriptor Senior hasta Adjunto Responsable. En 2010, se unió a Credendo – Short-Term Non-EU Risks como responsable del departamento de Suscripción e Información crediticia. Ha sido director general desde 2014.
- Es miembro del comité de dirección de  Credendo – Short-Term Non-EU Risks and of Credendo – Ingosstrakh Credit Insurance. También es miembro del comité de supervision de Credendo – Short-Term EU Risks.

Responsabilidad social corporativa

La sostenibilidad corporativa es muy importante para Credendo. Desarrollamos nuestra actividad comercial de una manera socialmente responsable y con la vista puesta en el futuro, tomando en consideración nuestro impacto sobre el medio ambiente, la sociedad, la economía, las partes interesadas y todo nuestro personal. Además, prestamos atención al impacto tanto de nuestra propia actividad (impacto directo) como de las transacciones que facilitamos (impacto indirecto), y estas consideraciones quedan reflejadas en la forma de gobierno de nuestra organización. Para poder actuar de forma sostenible como empresa, vamos más allá de nuestras meras obligaciones legales.

En Credendo, desarrollamos nuestra actividad de una forma económicamente sostenible. Para Credendo – Export Credit Agency, que opera bajo la garantía del Estado belga, las primas abonadas por las empresas aseguradas deben estar basadas en los riesgos y no deben ser inadecuadas para cubrir los costes operativos y las pérdidas a largo plazo. Este compromiso se hace de conformidad con las exigencias del Acuerdo de la OCDE sobre directrices en materia de crédito a la exportación con apoyo oficial (véase el sitio web de la OCDE), integrado en la Directiva 98/29/CE del Consejo. Credendo – Export Credit Agency no recibe créditos procedentes de los presupuestos del Estado belga. Las filiales de Credendo actúan como entidades privadas bajo la supervisión de los organismos reguladores competentes en materia de aseguramiento.

Credendo promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad, la no discriminación y la igualdad de género en relación con la contratación y el empleo. Asimismo, Credendo cuida de sus empleados fomentando hábitos saludables en los ámbitos laboral y doméstico. La estrategia de salud y bienestar de Credendo abarca la concienciación de los empleados acerca de su propio estado de salud y el fomento de la adopción de conductas saludables.

Credendo se esfuerza continuamente por prestar sus servicios con la debida diligencia y profesionalidad, de forma honesta, respetando la ética de la empresa y cumpliendo todas las leyes, normas, reglamentos y buenas prácticas del sector. Todas las entidades que forman parte de Credendo comparten los mismos valores de respecto a la intimidad del cliente, fiabilidad y respeto.

Estos principios éticos básicos están recogidos en la política de privacidad del Grupo, que incluye un conjunto uniforme de normas que todos los empleados y colaboradores de Credendo (tanto a nivel interno como externo) deben respetar. Estos principios son coherentes con los estándares internos y valores de Credendo, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación local y/o la reglamentación prudencial que resulten de aplicación. El código de conducta del Grupo desarrolla estos principios de integridad en forma de directrices prácticas que nuestro personal puede usar como referencia a la hora de llevar a cabo sus tareas cotidianas.

Credendo se esfuerza por desarrollar su actividad comercial de manera responsable y sostenible, y promueve prácticas empresariales responsables y sostenibles en materia de medio ambiente, derechos humanos, lucha contra la corrupción y fomento de los créditos sostenibles en los países con bajos niveles de ingresos.

Credendo ha elaborado procedimientos de debida diligencia, respaldados por las políticas y los sistemas de control internos correspondientes, para identificar, prevenir, mitigar y tomar en consideración la forma de abordar los impactos adversos reales y potenciales en sus operaciones y relaciones comerciales.

Credendo fomenta que sus contrapartes implanten las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales: un conjunto de recomendaciones que pueden ayudar a las empresas a evitar y abordar los impactos adversos en diversas áreas, como las siguientes: empleo y relaciones sectoriales, derechos humanos, medio ambiente, divulgación de información, lucha contra el soborno, protección de los intereses del consumidor, ciencia y tecnología, competencia y tributación.

Aunque Credendo se esfuerza por alcanzar la prosperidad económica y el progreso social, también tiene en cuenta los efectos de sus actividades sobre el medio ambiente e insta a las empresas a tener en cuenta a las poblaciones locales.

Credendo únicamente tomará en consideración una solicitud de aseguramiento si:

  • la solicitud cumple las exigencias de los reglamentos nacionales e internacionales aplicables en materia de sanciones;
  • el solicitante cumple las exigencias de la legislación medioambiental y social del país correspondiente;
  • el proyecto y las transacciones cumplen las exigencias de las leyes y los reglamentos locales;
  • Credendo recibe toda la información solicitada para evaluar los riesgos e impactos medioambientales y sociales;
  • Credendo considera que los impactos medioambientales y sociales son aceptables.

Credendo garantiza que el endeudamiento de los países pobres incluidos en la iniciativa para los países pobres muy endeudados (PPME) no aumente; con tal fin, solamente acepta proyectos para dichos países si constituyen una prioridad para su desarrollo económico. Este compromiso específico sigue las directrices de la Recomendación de la OCDE sobre préstamos sostenibles.
Credendo no respaldará ni ofrecerá cobertura de aseguramiento para ninguna transacción en la que determine que se ha producido algún tipo de soborno. Credendo fomenta que sus contrapartes implanten, desarrollen, apliquen y documenten sistemas de control apropiados para prevenir y detectar los sobornos, y que garanticen la conformidad con todas las leyes y los reglamentos aplicables de lucha contra el soborno vigentes en sus propios países o jurisdicciones, así como en los países o jurisdicciones en los que desarrollen su actividad comercial. Si existen alegaciones creíbles o pruebas de actos de corrupción para la adjudicación o la ejecución de un contrato, Credendo notificará dicha situación a las autoridades judiciales competentes.

Para obtener más información sobre los aspectos de responsabilidad corporativa de Credendo – Export Credit Agency, consulte este enlace.

Posicionamiento

Como proveedor de seguros, conocemos el riesgo en diferentes formas. La debida diligencia viene como estándar, pero nosotros vamos más allá. Este es nuestro enfoque.

Relación estrecha con el cliente

La satisfacción del cliente está en la esencia de nuestros valores. Escuchamos, proponemos soluciones a medida, somos accesibles, explicamos nuestras decisiones y proporcionamos un servicio de primera clase. Nuestra gente ofrece soluciones inteligentes en respuesta a necesidades empresariales específicas o entornos de riesgo complejos.

Usted obtiene soluciones a medida.

Respeto

Demostramos respeto por nuestros clientes, nuestro personal, nuestros accionistas y todas las demás partes interesadas, así como por la sociedad y el medio ambiente. Actuamos con fuerza contra cualquier discriminación. Tratamos a todos de manera justa y honesta. Siempre tratamos de hacer lo correcto y aplicamos altos estándares de comportamiento ético.

Usted puede confiar en nosotros.

Fiabilidad

Apuntamos a ser los mejores expertos en nuestra clase para nuestros negocios y riesgos. Nos esforzamos por la eficiencia operacional que sustenta la relación estrecha con el cliente. Tenemos una visión a largo plazo de nuestras actividades: miramos a través del ciclo y buscamos resultados financieros sostenibles.

Puede contar con nosotros.

Cifras clave

En millones de EUR

2019

2018

2017

Valor de las operaciones aseguradas durante el ejercicio (1)

84,634.3

86,722.4

84,955.4

Exposición potencial total

65,783.9

64,272.1

55,437

Ingresos por primas de seguros (1)

314.9

329.7

342.4

Reclamaciones de seguros y gastos de ajuste de pérdidas (1)

141.0

158.3

153.7

Total beneficio/(pérdida)

269.7

-32.1

185.9

Total resultado integral consolidado

276.7

-36.7

187.0

Total patrimonio

2,807.7

2,531.1

2,568.2

Staff

547

520

524

Ratios (en %)

 

 

 

Ratio de siniestralidad neto (2)

40.8%

49.4%

24.9%

Ratio de coste de pago neto (3)

38.2%

34.3%

29.1%

(1) Antes de la cesión a las reaseguradoras
(2) Reclamaciones de seguros netas y gastos de ajuste de pérdidas o ingresos netos de primas de seguros
(3) (Gastos de explotación menos otros ingresos de explotación) o los ingresos netos de primas de seguros

Informes anuales

Excellent year and limited impact of Covid-19 on 1st quarter of 2020

  • Credendo is publishing its annual report, revealing excellent figures for 2019. The group’s operating result increased by 22% to 46.5 million euros. Thanks to an exceptional financial result of 229 million euros, Credendo obtained a consolidated profit of 270 million euros.
  • In 2019 the credit insurer reinforced its support to SMEs by increasing its capacity for direct funding by 50% and by launching a blockchain platform offering SMEs the possibility to automatically request and receive bonds for up to 2.5 million euros.
  • The covid-19 crisis did not impact the first quarter of 2020. 
  • In the context of the health crisis, Credendo has taken several initiatives to support Belgian companies. One of them was the launch of a new financial guarantee product, the ‘Credendo Bridge Guarantee’. Beside the new product, Credendo developed a reinsurance programme on behalf of the State, intended to allow private credit insurers to maintain their credit limits granted to companies. 

Excellent year 2019 but unprecedented challenges for 2020

Credendo had an excellent year 2019, achieving a consolidated record profit of 270 million euros. This profit will serve as a buffer to confront the 2020 challenges. Credendo’s operating results in the first quarter have not been affected by the covid-19 crisis, but there is no question that 2020 will be extremely difficult for companies and that credit insurers will be facing major challenges. In this unprecedented context, Credendo will continue to fulfil its role, supporting the economy.

Country risk: growing trade and geopolitical tensions in 2019

2019 was marked by increasing trade tensions and geopolitical tensions worldwide. The United States heightened the trade tensions with China, which largely contributed to the Chinese growth slowing down to 6.1% – the lowest percentage ever since 1990. However, this also affected the European Union

On the geopolitical side, Asia had to confront numerous shocks. Regional tensions in the Middle East are rising again due to the pressure the US is putting on Iran. Furthermore, unprecedented popular demonstrations took place around the world, with people protesting against the economic situation, corruption and the inefficiency of the political elites. And last but not least, climate marches mobilised a lot of people around the world. 

The rising tensions are also reflected in Credendo’s country ratings. Regarding the short-term risk, the number of countries downgraded (20) and upgraded (18) almost evened out. For the medium-/long-term risk, 13 countries were downgraded and 8 upgraded thanks to a higher resilience in oil-exporting countries than expected.

Key figures 2019

Despite a less yet still favourable economic climate, Credendo wrote 7% more gross premiums than in 2018, leading to a total of 343.7 million euros. The value of transactions insured slightly decreased to 84.6 billion euros

Because fewer claims had to be paid and more money could be recovered, the loss ratio was reduced to 40.8%.

“Credendo can look back on an excellent year with an operating result for the group that increased by 22% to 46.5 million euros. Thanks to the recovery of the financial markets in 2019, Credendo also booked an exceptional net financial result of 229 million euros,” gladly states Group Chief Executive Officer Dirk Terweduwe. “This brings the consolidated profit to 270 million euros, which will serve as a margin for the heavy 2020 challenges.” 

The consolidated equity is at 2.81 billion euros and Credendo has no debts. Parent company Credendo – Export Credit Agency enjoys an AA rating by S&P Global.

The geographical spread of the risks over the various continents is as follows: European Union: 32.2%; Asia: 26.9%; Africa: 17.3%; other European countries: 10.2%; Central and South America: 9.5%; North America: 3.2%; Oceania: 0.6 %.

2019: moving towards a CO2-neutral policy with a focus on SMEs and innovation 

“In 2019 we approved a future-minded policy regarding corporate social responsibility. Credendo intends to take into account its impact on the environment, society and the economy. Through this policy, we want to reinforce our decision of supporting sustainable and responsible corporate habits. As an example of this new momentum, Credendo's head office obtained the ‘CO2 neutral label’," continues the CEO.

Another major area of development in 2019 was our support for Belgian SMEs. On the one hand, we implemented changes in order to meet the growing demand from SMEs. In that context, Credendo increased its capacity for direct funding by 50%. Furthermore, the maximum amounts for forfaiting and for the buyer credit Credendo have been increased from 5 to 8 million euros in order to close a gap in the market, as commercial banks are not always willing to grant this type of funding. This way, more SMEs will be able to make use of the forfaiting product and the buyer credit Credendo. On the other hand, Credendo continued its digitalisation efforts by launching a blockchain platform through its innovation hub AREA 42. The platform offers SMEs the possibility to automatically manage their bond requests for amounts up to 2.5 million euros. 

Continuing to support Belgian businesses to overcome the gloomy economic outlook 

The world economy has had a rough couple of months, and the sudden and unprecedented shock caused by the covid-19 pandemic will surely make this rough period continue for a while. The IMF expects the world economy to contract by 3% this year. That would not only be the biggest contraction, but also the first time since the Great Depression of 1930 that both industrialised and upcoming countries will be in recession. “Credendo, however, wants to continue to fulfil its role as a trustworthy business partner and is helping Belgian exporters to overcome this crisis by offering a new financial guarantee product, the ‘Credendo Bridge Guarantee’. This guarantee covers bridging loans granted by banks to internationally active Belgian companies, for maximum one year. In this context, Credendo covers 80% of the bank’s risk capped at an amount of 10 million euros per company. Besides that, Credendo developed a new reinsurance programme on behalf of the State, allowing private insurers to maintain their credit limits granted to companies. These two initiatives have been submitted to the European Commission for approval,” Dirk Terweduwe concludes.

DOCUMENTACIÓN

Annual Report, 2019
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Corporate Fact Sheet (2019)
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Annual Report, 2018
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Annual Report, 2017
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Corporate Brochure
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Annual Report, 2016
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Annual Report, 2015
Descargar
Annual report, 2014
Descargar
Annual report, 2013
Descargar

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