Credendo – Excess & Surety

Chi siamo – Excess & Surety

A causa degli sviluppi macro-economici mondiali, il tasso di fallimento delle imprese sta raggiungendo i massimi storici. Per la maggior parte delle aziende, il rischio di mancato pagamento delle vendite dilazionate rappresenta una delle maggiori preoccupazioni. Adottare delle misure di protezione contro tale rischio è diventata una priorità assoluta.

Credendo – Excess & Surety è specializzata nell’assicurazione del credito su base eccesso di perdita (excess-of-loss), per cui i clienti mantengono la responsabilità della gestione dei loro crediti e delle perdite da insolvenza dell’acquirente fino al livello che ritengono di poter gestire. Credendo – Excess & Surety li affianca fornendo loro l’assicurazione di cui hanno bisogno per tutelarsi da danni catastrofali in caso di fallimento di un acquirente primario.

Nel 2016, Credendo – Excess & Surety ha ampliato la propria gamma di prodotti inserendo le cauzioni e garanzie per obblighi di legge e contrattuali.

Oltre alla sede principale a Bruxelles, Credendo – Excess & Surety è rappresentata dalle succursali presenti in otto paesi dell’Unione Europea: Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Spagna e Regno Unito. È possibile offrire una soluzione di copertura anche ai clienti dei paesi dell’Unione Europea.

Governo societario

Consiglio di Amministrazione

Dirk TERWEDUWE

Presidente

Nabil JIJAKLI

Amministratore

Ronny MATTON

Amministratore

Frank VANWINGH

Amministratore

Eckhard HORST

Amministratore

Niels BERVOETS

Amministratore

Eric JOOS

Amministratore

Comitato Esecutivo

Eckhard Horst, Presidente del Comitato Esecutivo, responsabile di:

  • Direzione Commerciale,
  • Riassicurazione,
  • Compliance,
  • Internal Audit,
  • e Marketing e Comunicazione.

Niels Bervoets, Membro del Comitato Esecutivo, responsabile di:

  • Contabilità e Bilancio,
  • e Amministrazione del Personale.

 

Eric Joos, Membro del Comitato Esecutivo, responsabile di:

  • Risk Management,
  • Underwriting,
  • Affari Legali & Sinistri,
  • IT,
  • Office Management,
  • e Amministrazione del Personale.

Assetto societario

Credendo – Export Credit Agency è l’azionista unico di Credendo – Excess & Surety. Condivide con Credendo – Excess & Surety la propria conoscenza dei meccanismi del commercio internazionale e la propria expertise come assicuratore di grandi imprese e rischi speciali.

Integrità

Credendo – Excess & Surety si impegna a fornire il miglior servizio ai propri clienti. Perciò ci facciamo costantemente carico di avere a disposizione le giuste procedure e gli strumenti adeguati che ci garantiscano di fornire i nostri servizi con tutta la diligenza e la professionalità necessarie, nel rispetto dell’onestà e dell’etica professionale, in ottemperanza alle leggi, regole e norme vigenti e alle best practice del settore.

Le autorità di vigilanza

Le nostre attività sono disciplinate e vigilate, quindi potrebbe interessarvi sapere che:

  • abbiamo ottenuto la licenza (N° 2364) ad operare nel settore dell’assicurazione crediti (Ramo 14) e delle cauzioni/garanzie (Ramo 15) dalla Banca Nazionale del Belgio, che è responsabile della cosiddetta ‘vigilanza prudenziale’. La sede della Banca Nazionale del Belgio si trova in Boulevard de Berlaimontlaan, 14, 1000 Bruxelles;
  • inoltre siamo sottoposti anche alla vigilanza dell’organo di controllo del mercato finanziario belga, il Financial Services and Markets Authority (FSMA), che verifica che i nostri comportamenti siano conformi alle regole a tutela di un mercato assicurativo onesto. La sede dell’FSMA si trova in Rue du Congresstraat, 12-14, 1000 Bruxelles;
  • abbiamo il ‘Passaporto Europeo’ per la maggior parte dei paesi facenti parte dello Spazio Economico Europeo che riunisce tutti gli Stati Membri dell’UE in un Mercato Interno governato dalle stesse regole di base. Il ‘Passaporto Europeo’ ci permette di concludere delle polizze assicurative con società registrate nell’intero Spazio Economico Europeo;
  • per le nostre succursali nel Regno Unito, in Francia, Germania,Italia, Lussemburgo, Polonia, Spagna e Paesi Bassisiamo anche in contatto e siamo sottoposti alla vigilanza delle rispettive autorità di vigilanza locali.

Codici di autodisciplina

Al fine di applicare i principi migliori in questo ambito, il Comitato Esecutivo di Credendo – Excess & Surety ha adottato una Politica di Integrità interna e un Codice di Condotta che contengono i principi fondamentali che chiunque lavori per la Società deve rispettare, sia internamente alla Società, sia nei confronti di chiunque abbia rapporti con la Società, quali società del gruppo, clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, e altri partner commerciali.

In conformità alle norme contenute nella direttiva europea MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) e alla Legge Belga del 30 luglio 2013 atte a rafforzare la protezione dei consumatori di prodotti e servizi finanziari, Credendo – Excess & Surety si dedica agli interessi dei propri clienti in modo leale, equo e professionale.

Credendo – Excess & Surety ha predisposto una politica scritta riguardante la gestione di eventuali conflitti di interesse che dovessero sorgere nello svolgimento dei servizi assicurativi a favore dei propri clienti. Per maggiori informazioni a riguardo cliccare su questo link.

Credendo – Excess & Surety è socio di Assuralia, l’associazione degli assicuratori belgi ed esteri, attiva sul mercato belga. In qualità di socio, Credendo - Excess & Surety aderisce al ‘Codice di Condotta della Compagnia Assicurativa’. Le compagnie assicurative si impegnano a rispettare queste regole nei confronti di tutti i loro stakeholder, ossia clienti, broker, concorrenti, dipendenti e collaboratori, azionisti e autorità di vigilanza.

Credendo – Excess & Surety sostiene i principi del Codice di Condotta Assicurazione Crediti; si tratta di un accordo informale fra le parti interessate che descrive i principi applicabili al settore dell’assicurazione crediti. Il documento non ha alcuna valenza legale, ma promuove la trasparenza, una migliore comunicazione, la professionalizzazione del settore e una maggiore sostenibilità.

Le funzioni preposte al controllo interno come la funzione Compliance si assicurano e controllano che:

  • rispettiamo e applichiamo tutti i requisiti legali e normativi vigenti,
  • seguiamo i codici di condotta di pertinenza del nostro settore di attività;
  • implementiamo le best practice nelle nostre procedure e attività; e
  • manteniamo fede ai nostri principi e valori interni (sanciti nella nostra Politica di Integrità).

Cosa fare in caso si ravvisi un comportamento inadeguato o se non si è soddisfatti del servizio?

Sebbene ci prefiggiamo di fornire un servizio con tutta la diligenza e professionalità richieste, nel rispetto dell’onestà e dell’etica professionale, in conformità alla legge, alle norme e regole e alle best practice del nostro settore, potrebbero esservi delle circostanze per cui potreste ravvisare in noi un comportamento inappropriato o non essere soddisfatti del servizio reso.

La vostra opinione per noi conta, ci aiuta a migliorare il nostro servizio e a risolvere eventuali problemi di conformità.

Potete contattare il vostro referente abituale per informarci che avete rilevato un problema o non siete soddisfatti. Se ritenete che sia necessario intraprendere misure a più alto livello o che la questione è troppo delicata per risolverla con il vostro referente abituale, potete contattare direttamente la nostra direzione Compliance (vedi sotto Come denunciare un problema di conformità o presentare un reclamo?).

Come denunciare un problema di conformità o presentare un reclamo?

Per garantire che la nostra funzione Compliance possa gestire la problematica che avete rilevato o il vostro reclamo per trovare la soluzione adatta, vi invitiamo a inviarci una descrizione del problema o del reclamo, inserendo anche i dati necessari per potervi contattare:

Attn. The Compliance Officer (Responsabile Compliance)
Avenue Roger Vandendriessche 18
BE-1150 Brussels

  • per telefono: allo 02/774.42.56 – chiedete di parlare con il Responsabile della Compliance

Al fine di migliorare il nostro servizio e porre rimedio a eventuali problemi o ostacoli presenti all’interno dell’organizzazione, vi invitiamo a sottoporci direttamente il vostro problema o reclamo. Faremo sempre il possibile per esaminarlo entro massimo 14 giorni. Se ciò non fosse possibile, ve lo comunicheremo in tempo utile. In questo caso, vi informeremo anche del motivo del ritardo e del tempo necessario per gestire e chiudere la vostra pratica.

Nell’eventualità che la decisione finale non vi soddisfi, potrete rivolgervi all’Ombudsman del settore assicurativo:
Ombudsman del Settore Assicurativo
de Meeûssquare 35
BE-1000 Bruxelles
www.ombudsman.as

DOCUMENTAZIONE

SOLVENCY & FINANCIAL CONDITION REPORT 2017
Download
SOLVENCY & FINANCIAL CONDITION REPORT 2016
Download

I nostri uffici

Credendo – Excess & Surety Belgium

Public limited liability company under Belgian law (SA | NV)

BNB | NBB No. 2364 – Branches 14, 15 and 16

VAT BE 0864 602 471 RPR | RPM Brussels, French-speaking division – IBAN BE58 3101 8021 5679 – BIC BBRUBEBB

Address

Avenue Roger Vandendriessche, 18, 1150 Brussels, Belgium

Credendo – Excess & Surety France

SIREN 484146 253 – RCS Nanterre – TVA FR 56 484 146 253 – IBAN FR76 3043 8000 0836 1210 3600 467 – BIC INGBFRPP

Entreprise régie par le code des assurances

Succursale de Credendo – Excess & Surety SA | NV, société anonyme de droit belge au capital de 20.092.800 EUR, 18 avenue Roger Vandendriessche, 1150 Bruxelles, Belgique – BNB (Banque Nationale de Belgique) n° 2364 – Branches 14,15 et 16 – TVA BE 0864 602 471 RPM Bruxelles

Address

58 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France

Credendo – Excess & Surety Germany

Amtsgericht Köln – HRB 62129 – USt ID: DE 25 89 12 31 7 – IBAN DE81 3701 0600 1120 8311 55 – BIC BNPADEFFXXX

Vorsitzender des Verwaltungsrats: Dirk Terweduwe – Geschäftsführender Vorstand: Eckhard Horst, Eric Joos und Niels Bervoets

Hauptsitz: avenue Roger Vandendriessche 18, 1150 Brüssel, Belgien – Credendo – Excess & Surety SA | NV ist eine Aktiengesellschaft nach belgischem Recht und als Versicherungsgesellschaft zugelassen (BNB | NBB (Belgische Nationalbank) Nr. 2364 – Sparten 14, 15 und 16)

USt ID: BE 0864 602 471 RPR | RPM Brüssel

Address

Heppendorfer Str. 26, 50170 Kerpen, Germany

Credendo – Excess & Surety Italy

Registro delle Imprese di Milano (CF e P.IVA) n° 03262690161 – REA MI - 2080738 – n° di registrazione IVASS I.00057 – IBAN IT58 X034 7501 6010 0005 1781 909 – BIC INGBITMMICM

Succursale Credendo – Excess & Surety SA | NV, società anonima di diritto belga, capitale sociale EUR 20.092.800, con sede legale in avenue Roger Vandendriessche 18, 1150 Bruxelles, Belgio I

Impresa assicurativa autorizzata da BNB | NBB (Banca Nazionale del Belgio) n° 2364 – Rami 14, 15 e 16 – P.IVA BE 0864 602 471 RPR | RPM Bruxelles

Address

Via Vitruvio, 38, 20124 Milano, Italy

Credendo – Excess & Surety Luxemburg

R.C.S. Luxembourg n° B112052

IBAN LU87 0141 1367 8720 0000 – BIC CELLLULL

Address

59, Duerfstrooss, 9647 Doncols, Luxemburg

Credendo – Excess & Surety Poland

XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000667824, NIP: 1080021328.

Address

GBC Gdański Business Center II, budynek D, ul. Inflancka 4C, 00-189 Warszawa, Rzeczpospolita Polska

Credendo – Excess & Surety Spain & Portugal

NIF: W0171343G

N.º Registro DGSFP: E0171 | Inst. De Seguros de Portugal: 4561

Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8563, Libro 5851, folio 92, hojaV-117762, Inscripción 1

IBAN ES68 0167 0254 4640 5852 1001 – BIC GEBAESMMXXX

Address

Parque Tecnológico de Valencia, Ronda Guglielmo Marconi, n°11, Escalera D, Planta 1a, Despacho L15, 46980 Paterna, Spain

Credendo – Excess & Surety The Netherlands

Kamer van Koophandel nr.: 57751412 KvK

IBAN NL89 BNPA 0227 6636 59 – BIC BNPA NL 2A

Address

Wilhelminaplein 1-40, 3072 DE Rotterdam, Netherlands

Credendo – Excess & Surety United Kingdom & Ireland

Registered in England and Wales company No. FC031389 – A branch of Credendo – Excess & Surety SA | NV (Belgium)

IBAN GB15 BNPA 4063 8483 7950 16 – BIC BNPA GB 22

Address

Floor 28, 30 St Mary Axe, London EC3A 8BF, United Kingdom

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