O nas

Credendo przewodniczy europejskiej grupie ubezpieczycieli kredytów, obecnej na całym kontynencie, aktywnej zarówno we wszystkich segmentach obsługi kredytów kupieckich jak i zabezpieczeń biznesu przed ryzykiem politycznym. Oferuje szeroki zakres produktów, chroniących przed ryzykiem na całym świecie.

Jesteśmy partnerem biznesowym, który chroni firmy przed ryzykiem związanym z handlem i inwestycjami oraz ułatwienie finansowania takich transakcji.

Naszą misją jest wspieranie relacji handlowych. Oferujemy indywidualne rozwiązania w dziedzinie ubezpieczeń, reasekuracji, gwarancji, poświadczeń i finansowania, związanych z transakcjami w krajowym i międzynarodowym handlu oraz w zakresie inwestycji zagranicznych. Chronimy spółki, banki i zakłady ubezpieczeń od ryzyk kredytowych i politycznych oraz ułatwiamy finansowanie transakcji.

Turning uncertainties into opportunities.

Jako ubezpieczyciel, sporo wiemy o ryzyku w różnych formach. Due diligence jest standardem, ale my idziemy znacznie dalej. Oto nasze podejście.

Nastawienie na klienta

Zadowolenie klienta jest podstawą naszych wartości. Słuchamy, proponujemy indywidualne rozwiązania, jesteśmy otwarci, wyjaśnimy nasze decyzje i dostarczamy najwyższej klasy obsługę. Nasi ludzie wymyślają inteligentne rozwiązania w odpowiedzi na konkretne potrzeby biznesowe lub złożoność ryzyk środowiskowych.

Otrzymasz indywidualne rozwiązania.

Szacunek

Okazujemy szacunek naszym klientom, pracownikom, udziałowcom i wszystkim innym, współpracującym z nami podmiotom, jak również społeczeństwu i środowisku. Stanowczo opowiadamy się przeciwko jakiejkolwiek formie dyskryminacji. Każdego traktujemy sprawiedliwie i uczciwie. Zawsze staramy się działać praworządnie i stosować wysokie standardy etycznego zachowania.

Możesz nam zaufać.

Niezawodność

Bazujemy na solidnej wiedzy i najwyższej klasy ekspertyzach w zakresie biznesu oraz ryzyka. Dążymy do efektywności operacyjnej, stanowiącej podstawę działań wobec klienta. Na nasze działania spoglądamy z perspektywy długoterminowej i dążymy do zrównoważonych wyników finansowych.

Możesz na nas liczyć.

Zrównoważony rozwój firmy jest bardzo ważny dla Credendo. Prowadzimy naszą działalność w sposób społecznie odpowiedzialny, biorąc pod uwagę przyszły, potencjalny wpływ naszych działań na środowisko, społeczeństwo, gospodarkę, naszych interesariuszy i naszych pracowników. Zwracamy uwagę zarówno na konsekwencje naszej własnej działalności (bezpośredni wpływ), jak i na potencjalne skutki obsługiwanych przez nas transakcji (wpływ pośredni), a oba te czynniki znajdują odzwierciedlenie w naszym sposobie zarządzania. Idziemy zawsze o krok dalej i robimy więcej, niż wymagają tego oficjalne przepisy prawa.

Credendo prowadzi swoją działalność w sposób zrównoważony pod względem finansowym. W przypadku Credendo - Export Credit Agency, działającej w ramach gwarancji państwa belgijskiego, składki pobierane od firm przez nią ubezpieczonych są obarczone ryzykiem, zatem nie mogą być pobrane w wysokości nieadekwatnej do pokrycia długoterminowych kosztów operacyjnych i możliwych strat. Zobowiązanie to jest zgodne z Porozumieniem OECD w sprawie oficjalnie wspieranych kredytów eksportowych (patrz strona internetowa OECD), zintegrowanym z dyrektywą Rady UE 98/29 / WE. Credendo - Export Credit Agency nie otrzymuje wsparcia pochodzącego z belgijskiego budżetu państwowego. Spółki zależne Credendo działają jako podmioty prywatne pod kontrolą organów nadzoru ubezpieczeniowego.

Credendo promuje równe szanse, różnorodność, brak dyskryminacji i równość płci w zakresie rekrutacji i zatrudnienia. Credendo dba o swoich pracowników, promując zdrowy styl życia zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Nasza strategia dotycząca zdrowia i dobrego samopoczucia obejmuje podnoszenie świadomości prozdrowotnej pracowników, a także zachęcanie ich do przyjmowania zdrowych postaw życiowych.

Credendo nieprzerwanie dąży do świadczenia swoich usług z należytą starannością i profesjonalizmem, z poszanowaniem uczciwości i etyki biznesowej oraz przestrzegając wszelkich przepisów, zasad i najlepszych praktyk, dotyczących naszego sektora. Wszystkie podmioty Credendo podzielają te same wartości: zaufania i dyskrecji, niezawodności oraz szacunku dla klienta.

Te podstawowe zasady etyczne są zawarte w polityce uczciwości całej grupy Credendo, która stanowi jednolity zestaw wytycznych, do których wszyscy pracownicy i współpracownicy Credendo powinni stosować się zarówno w zakresie relacjiwewnętrznych, jak i poza firmowych. Zasady te są zgodne z wewnętrznymi standardami i wartościami Credendo, nie stoją także w sprzeczności z lokalnymi przepisami prawa. Nasz Kodeks Postępowania Grupy rozwija je i nadaje im formę praktycznych zaleceń dla pracowników, dzięki czemu są oni w stanie stosować je w trakcie wykonywania codziennych obowiązków.

Credendo dąży do prowadzenia swojej działalności w sposób odpowiedzialny i zrównoważony oraz promuje dobre praktyki biznesowe, dotyczące ochrony środowiska, praw człowieka, zwalczania korupcji i odpowiedzialnych pożyczek dla krajów o niższych dochodach.

Credendo starannie opracowuje niezbędne procedury działania, a także wprowadza systemy kontroli wewnętrznej, mające na celu identyfikację, zapobieganie, łagodzenie i usuwanie potencjalnych nieprawidłowości, które mogłyby mieć negatywny wpływ na operacje i relacje biznesowe.

Credendo zachęca swoich kontrahentów do wdrożenia OECD „Wytycznych dla przedsiębiorstwmiędzynarodowych”, czyli zestawu zaleceń, które mogą pomóc firmom w uniknięciu negatywnych skutków działań w takich dziedzinach jak zatrudnienie i stosunki pracy, prawa człowieka, środowisko, bezpieczeństwo informacji, przeciwdziałanie korupcji, interesy konsumentów, nauka i technologia, konkurencja i podatki.

Dążąc do dobrobytu gospodarczego i postępu społecznego, Credendo bierze również pod uwagę skutki, jakie przedsiębiorstwa wywierają na środowisko regionalne. W związku z tym wzywa firmy do uwzględnienia skutków takich działań, które mogą mieć konsekwencje dla lokalnych społeczności.

Credendo weźmie pod uwagę wniosek o udzielenie kredytu kupieckiego tylko wtedy, gdy:

• Wniosek ten jest zgodny z obowiązującymi krajowymi i międzynarodowymi przepisami, dotyczącymi sankcji;
• wnioskodawca działa w zgodzie z krajowym ustawodawstwem, dotyczącym wpływu środowiskowego i społecznego;
• projekt i transakcje są zgodne z lokalnymi przepisami i regulacjami;
• Credendo otrzymuje wszystkie informacje, niezbędne do oceny zagrożeń i skutków środowiskowych i społecznych;
• Credendo uzna, że potencjalne skutki środowiskowe i społeczne są akceptowalne.

Credendo gwarantuje, że w związku z działaniami grupy zadłużenie krajów ubogich, objętych inicjatywą HIPC (wysoko zadłużone kraje ubogie), nie zwiększy się jeszcze bardziej. Firma przyjmuje jedynie te projekty (realizowane w wyżej wspomnianych państwach), których priorytetem będzie rozwój gospodarczy tych krajów. Zobowiązanie to jest zgodne z zaleceniem OECD w sprawie zrównoważonych praktyk udzielania pożyczek.

Credendo nie udzieli wsparcia firmie ani nie przyzna kredytu kupieckiego dla jakiejkolwiek transakcji, jeśli uzna, że w grę wchodziła korupcja. Credendo zachęca swoich kontrahentów do, opracowywania i wdrażania odpowiednich systemów kontroli, które przeciwdziałają korupcji, a także do przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów legislacyjnych i wykonawczych, zwalczających tego rodzaju praktyki w ich własnym kraju lub w państwie, w którym prowadzą aktywność handlową. Jeśli zaistnieje jakikolwiek wiarygodny zarzut lub dowód korupcji, która mogła mieć miejsce podczas zawierania umowy lub w trakcie jej realizacji, Credendo niezwłocznie przekaże stosowne informacje właściwym organom ścigania.

Dowiedz się więcej na temat odpowiedzialności korporacyjnej Credendo – Export Credit Agency klikając ten link.

Excellent year and limited impact of Covid-19 on 1st quarter of 2020

• Credendo is publishing its annual report, revealing excellent figures for 2019. The group’s operating result increased by 22% to 46.5 million euros. Thanks to an exceptional financial result of 229 million euros, Credendo obtained a consolidated profit of 270 million euros.
• In 2019 the credit insurer reinforced its support to SMEs by increasing its capacity for direct funding by 50% and by launching a blockchain platform offering SMEs the possibility to automatically request and receive bonds for up to 2.5 million euros.
• The covid-19 crisis did not impact the first quarter of 2020. 
• In the context of the health crisis, Credendo has taken several initiatives to support Belgian companies. One of them was the launch of a new financial guarantee product, the ‘Credendo Bridge Guarantee’. Beside the new product, Credendo developed a reinsurance programme on behalf of the State, intended to allow private credit insurers to maintain their credit limits granted to companies. 

Excellent year 2019 but unprecedented challenges for 2020

Credendo had an excellent year 2019, achieving a consolidated record profit of 270 million euros. This profit will serve as a buffer to confront the 2020 challenges. Credendo’s operating results in the first quarter have not been affected by the covid-19 crisis, but there is no question that 2020 will be extremely difficult for companies and that credit insurers will be facing major challenges. In this unprecedented context, Credendo will continue to fulfil its role, supporting the economy.

Country risk: growing trade and geopolitical tensions in 2019

2019 was marked by increasing trade tensions and geopolitical tensions worldwide. The United States heightened the trade tensions with China, which largely contributed to the Chinese growth slowing down to 6.1% – the lowest percentage ever since 1990. However, this also affected the European Union. 

On the geopolitical side, Asia had to confront numerous shocks. Regional tensions in the Middle East are rising again due to the pressure the US is putting on Iran. Furthermore, unprecedented popular demonstrations took place around the world, with people protesting against the economic situation, corruption and the inefficiency of the political elites. And last but not least, climate marches mobilised a lot of people around the world. 

The rising tensions are also reflected in Credendo’s country ratings. Regarding the short-term risk, the number of countries downgraded (20) and upgraded (18) almost evened out. For the medium-/long-term risk, 13 countries were downgraded and 8 upgraded thanks to a higher resilience in oil-exporting countries than expected.

Key figures 2019

Despite a less yet still favourable economic climate, Credendo wrote 7% more gross premiums than in 2018, leading to a total of 343.7 million euros. The value of transactions insured slightly decreased to 84.6 billion euros. 

Because fewer claims had to be paid and more money could be recovered, the loss ratio was reduced to 40.8%.

“Credendo can look back on an excellent year with an operating result for the group that increased by 22% to 46.5 million euros. Thanks to the recovery of the financial markets in 2019, Credendo also booked an exceptional net financial result of 229 million euros,” gladly states Group Chief Executive Officer Dirk Terweduwe. “This brings the consolidated profit to 270 million euros, which will serve as a margin for the heavy 2020 challenges.” 

The consolidated equity is at 2.81 billion euros and Credendo has no debts. Parent company Credendo – Export Credit Agency enjoys an AA rating by S&P Global.

The geographical spread of the risks over the various continents is as follows: European Union: 32.2%; Asia: 26.9%; Africa: 17.3%; other European countries: 10.2%; Central and South America: 9.5%; North America: 3.2%; Oceania: 0.6 %.

2019: moving towards a CO2-neutral policy with a focus on SMEs and innovation 

“In 2019 we approved a future-minded policy regarding corporate social responsibility. Credendo intends to take into account its impact on the environment, society and the economy. Through this policy, we want to reinforce our decision of supporting sustainable and responsible corporate habits. As an example of this new momentum, Credendo's head office obtained the ‘CO2 neutral label’," continues the CEO.

Another major area of development in 2019 was our support for Belgian SMEs. On the one hand, we implemented changes in order to meet the growing demand from SMEs. In that context, Credendo increased its capacity for direct funding by 50%. Furthermore, the maximum amounts for forfaiting and for the buyer credit Credendo have been increased from 5 to 8 million euros in order to close a gap in the market, as commercial banks are not always willing to grant this type of funding. This way, more SMEs will be able to make use of the forfaiting product and the buyer credit Credendo. On the other hand, Credendo continued its digitalisation efforts by launching a blockchain platform through its innovation hub AREA 42. The platform offers SMEs the possibility to automatically manage their bond requests for amounts up to 2.5 million euros. 

Continuing to support Belgian businesses to overcome the gloomy economic outlook 

The world economy has had a rough couple of months, and the sudden and unprecedented shock caused by the covid-19 pandemic will surely make this rough period continue for a while. The IMF expects the world economy to contract by 3% this year. That would not only be the biggest contraction, but also the first time since the Great Depression of 1930 that both industrialised and upcoming countries will be in recession. “Credendo, however, wants to continue to fulfil its role as a trustworthy business partner and is helping Belgian exporters to overcome this crisis by offering a new financial guarantee product, the ‘Credendo Bridge Guarantee’. This guarantee covers bridging loans granted by banks to internationally active Belgian companies, for maximum one year. In this context, Credendo covers 80% of the bank’s risk capped at an amount of 10 million euros per company. Besides that, Credendo developed a new reinsurance programme on behalf of the State, allowing private insurers to maintain their credit limits granted to companies. These two initiatives have been submitted to the European Commission for approval,” Dirk Terweduwe concludes.