О нас

Кто мы?

Кредендо возглавляет Европейскую группу кредитных страховщиков, которая присутствует во всех регионах континента и осуществляет деятельность во всех сегментах страхования торговых кредитов и политических рисков, предлагая широкий спектр услуг по покрытию рисков по всему миру.

Видение

Мы являемся первоклассным партнером в области защиты рисков, связанных с торговлей на условиях отсрочки платежа, а также при осуществлении инвестиций в реальный сектор экономики и оказываем содействие  в финансировании подобных сделок.

Миссия

Наша миссия – поддерживать и развивать торговые отношения. Мы предлагаем индивидуальные решения по страхованию, перестрахованию, гарантиям, страховым поручительствам и финансированию, связанным с внутренними и международными торговыми сделками либо зарубежными инвестициями. Мы защищаем компании, банки и страховые компании от кредитных и политических рисков и оказываем помощь в финансировании таких операций.

Turning uncertainties into opportunities.

Ценности

Являясь профессиональным участником страхового рынка, мы хорошо представляем себе различные формы риска. Комплексная оценка риска является стандартным компонентом нашего сервиса, однако мы не ограничиваемся этим.

Это наш принцип.

Близость клиента  

Удовлетворение потребностей клиента лежит в основе наших ценностей. Мы внимательно слушаем, после чего предлагаем индивидуальные решения. Мы всегда отзывчивы, подробно объясняя наши решения,и предоставляем первоклассный сервис. Наши сотрудники предлагают эффективные и рациональные решения в ответ на конкретные потребности бизнеса или неоднозначную рыночную конъюнктуру.

Вы получите индивидуальные решения!

Уважение

Мы ценим и уважаем наших клиентов, наших сотрудников, наших акционеров и всех заинтересованных лиц, а также общество и окружающую среду.  Мы следуем принципам обеспечения социоклуьтурного многообразия. Ко всем мы относимся справедливым и честным образом. Мы неизменно стремимся поступать правильно и следуем высоким стандартам этичного поведения.

Нам можно доверять.

Надежность

Мы стремимся быть лучшими экспертами вашего бизнеса и сопутствующих рисков. Мы стремимся к максимальной эффективности при взаимодействии с нашими контрагентами, которая является основой доверия клиентов.  Наша деятельность нацелена на перспективу – мы просчитываем долгосрочные последствия и стараемся достичь устойчивых финансовых результатов.

Вы можете рассчитывать на нас.

История группы Кредендо

1921 Министерство экономики Бельгии учреждает комитет Delcredere для обеспечения гарантии бельгийских экспортных сделок.
1939 Комитет Delcredere трансформирован в самостоятельную финансовую организацию с государственной гарантией. Он переименован в Nationale Delcrederedienst | Office national du ducroire, сокращенное название - Delcredere | Ducroire, известное сегодня как Кредендо – Экспортно-кредитное агентство.
1949 Кредендо – Экспортно-кредитное агентство наделено полномочиями по страхованию импортных сделок и сервисных услуг.
1956 Страховое покрытие также распространяется на коммерческие риски.
1962 Кредендо – Экспортно-кредитное агентство уполномочено участвовать в финансировании операций, по которым предоставлено страховое покрытие. 
1964 Становится возможным страхование сделок напрямую в интересах Бельгии.
1970 Покрытие расширено до включения политических рисков, относящихся напрямую к внешним инвестициям Бельгии.
1991 Продуктовая линейка расширена и включает в себя возможность покрытия всех сделок в рамках международных экономических и торговых отношений.
1996 Начинается ориентированная на рынок деятельность, что позволяет Кредендо – Экспортно-кредитному агентству страховать риски по сделкам, в которых доля участия интересов Бельгии минимальна. Сделки заключаются исключительно на рыночных условиях.
2004

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство, создает частную компанию с ограниченной ответственностью -  Credendo – Short-Term Non-EU Risks (ранее известную как Credimundi), для обеспечения целостности спектра услуг для европейского бизнеса. Эта компания занимается страхованием политических и коммерческих рисков по краткосрочным коммерческим кредитам.

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство приобретает 26% доли в Credendo – Excess & Surety (ранее известной как Trade Credit), бельгийской частной компании по страхованию кредитов, специализирующейся на предоставлении покрытия на базе эксцедента убытка, а также сверх имеющегося страхового покрытия.

2005 Запущены форфейтинговые продукты. Кредендо – Экспортно-кредитное агентство приобретает дебиторскую задолженность экспортеров и предоставляет финансирование.
2006

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство приобретает 50% доли у австрийского страховщика единичных-рисков Credendo – Single Risk (ранее известный как Garant) вместе с лидирующей российской страховой компанией СПАО «Ингосстрах».

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство запускает свои продукты по финансовым гарантиям для банковских кредитов.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks открывает филиал в Великобритании.

2007

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство получает свой первый рейтинг от Standard & Poor’s.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks приобретает 33% доли в Credendo – Short-Term EU Risks (ранее известном как KUPEG), лидере рынка краткосрочного кредитного страхования в Чешской республике.

2008 Credendo – Short-Term Non-EU Risks открывает филиал во Франции.
2009

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство учреждает совместное российское предприятие Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование (ранее известное как Ингосстрах ОНДД Кредитное Страхование) совместно со СПАО «Ингосстрах». Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование специализируется на страховании от рисков, относящихся к внутренним и международным сделкам на территории России и стран СНГ.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks увеличивает свою долю в Credendo – Short-Term EU Risks с 33% до 67%.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks открывает филиал в Германии.

2010

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство увеличивает долю в Кредендо –Ингосстрах - Кредитное страхование до 67%.

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство увеличивает свою долю в Credendo – Single Risk с 50 до 83%.

2011 Credendo – Single Risk получает свой первый рейтинг от A.M. Best.
2012

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство увеличивает долю в Credendo - Excess & Surety с 26% до 55%.

Credendo – Single Risk получает свой первый рейтинг от Fitch.

2013

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство увеличивает свою долю в Credendo – Single Risk с 83 до 96%.

Credendo – Short-Term Non-EU Risks открывает филиал в Италии.

Продолжается объединение под общим именем группы Кредендо, более активно транслируя участникам рынка общие ценности, принципы и сильные стороны компаний Группы 

2015

Кредендо – Экспортно-кредитное агентство становится единственным акционером Credendo - Excess & Surety.

Credendo – Short-Term EU Risks открывает филиал в Польше.

2016 Кредендо – Экспортно-кредитное агентство становится единственным акционером Credendo – Short-Term EU Risks.
2017

Новый шаг в объединении Группы: каждая компания включает в свое название имя Кредендо.

Правление

Кредендо состоит из Кредендо – Экспортно-кредитное агентство и его дочерних предприятий. Структура корпоративного управления включает в себя различные органы:

Корпоративное управление

Совет директоров

Венсан РЕЙТЕР

Председатель

Мишель ДЕЛЬБЕР

Заместитель Председателя

Людивин АЛЬБРЕК

Член Совета директоров, представитель Министерства финансов

Питер-Ян ван СТЕНКИСТЕ

Заместитель

Тьерри ДЕНЬИТ

Член Совета директоров, представитель Министерства иностранных дел

Ксавьер де КЮПЕ

Заместитель

Хенк МАЙЁ

Член Совета директоров, представитель Министерства экономики

Иван ван ден БЕРГ

Заместитель

Эльс ХАЭЛТЕРМАН

Член Совета директоров, представитель Министерства по развитию сотрудничества

Ив ДРИКОТ

Заместитель

Клэр ТИЛЛЕКЕР

Член Совета директоров, представитель правительства региона Фландрия

Томас ФИРС

Заместитель

Жорж СТИНЛЕ

Член Совета директоров, представитель правительства региона Фландрия

Аннмари ван де ВАЛЛЕ

Заместитель

Жан-Жак ВЕСТХОФ

Член Совета директоров, представитель правительства региона Валлония

Жан-Жак ГАБРИЭЛЬ

Заместитель

Паскаль ДЕЛЬКОММИНЕТТ

Член Совета директоров, представитель правительства региона Валлония

Франсис МЮЛЛЕР

Заместитель

Катрин ван КРИКИНГЕ

Член Совета директоров, представитель Брюссельского столичного региона

Фредерик КОНВАН

Заместитель

Фредерик ЛОНКУР

Член Совета директоров, представитель Брюссельского столичного региона

Кристофер КАШАЛЬ ИЛУНГА

Заместитель

Исполнительный комитет

Дирк ТЕРВЕДЮВЕ

Генеральный директор и Председатель Исполнительного комитета

Франк ВАНВИНГ

Заместитель генерального директора и заместитель председателя Исполнительного комитета

Набиль ЖИЖАКЛИ

Заместитель генерального директора и член Исполнительного комитета

Дирк ТЕРВЕДЮВЕ, Генеральный директор Группы и Председатель Координационного Комитета Группы

- Родился в 1961 году в г. Арсхот, Бельгия
- Дирк имеет степень магистра экономики и магистра углубленных учений в экономике Лёвенского университета (Бельгия).
- В течение трех лет после окончания обучения Дирк работал научным сотрудником Лёвенского университета. В 1987 году он присоединился к Кредендо – Экспортно-Кредитного Агентства и в 1989 году был назначен Главным экономистом и Главой департамента оценки страновых рисков. В 2004 году он был назначен заместителем Генерального директора Кредендо – Экспортно-Кредитного Агентства и Credendo – Short-Term Non-EU Risks. В период с 2010 по 2013 гг. он был Генеральным директором Credendo – Short-Term Non-EU Risks.
- Дирк является Председателем Наблюдательного Совета Credendo – Short-Term EU Risks Credendo – Excess & Surety и Credendo – Single Risk. Также Дирк является Председателем Совета директоров Credendo – Short-Term Non-EU Risks, Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование и Credendo – Excess & Surety.
- С 1996 года Дирк является Председателем Группы Экспертов по страновым рискам в Организации экономического сотрудничества и развития в рамках соглашения по официально поддерживаемым экспортным кредитам.

Франк ВАНВИНКХ, Заместитель генерального директора Группы и Заместитель председателя Координационного комитета Группы

- Родился в 1962 году в г. Хассельт, Бельгия
- Франк имеет степень магистра права Лёвенского университета (Бельгия) и магистра европейского права Университета Нэнси (Франция).
- Франк начал свою карьеру в Кредендо – Экспортно-Кредитном Агентстве в качестве юрисконсульта и специалиста по урегулированию убытков. Он был назначен Заместителем главы департамента урегулирования убытков и правовой поддержки, и позднее стал курировать департаменты Стратегии, Правовой поддержки и Риск-менеджмента. В настоящее время Франк является Заместителем генерального директора Кредендо и Кредендо – Экспортно-Кредитного агентства. Он также является Главным операционным директором.
- Франк является членом Наблюдательного Совета Credendo – Single Risk и Credendo – Short term EU Risks. Он также является членом Совета Директоров Credendo – Short term EU Risks, Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование и Credendo – Excess & Surety.

Набиль ЖИЖАКЛИ, Заместитель Генерального директора Группы и Уполномоченный пресс-атташе Группы

- Родился в 1964 году в г. Дамаск, Сирия
- Набиль имеет степень магистра политических наук и международных отношений, закончил программу пост дипломного образования по специальности «Международная Политика» в Брюссельском свободном университете.
- Набиль является заместителем генерального директора Кредендо и Кредендо – Экспортно-Кредитного Агентства. Перед тем как присоединиться к Кредендо, Набиль в течение 21 года работал в Национальном Банке Бельгии (Центральный банк Бельгии) и, в частности, занимал должность Секретаря Комитета по финансовой стабильности, а также был ответственным за координацию введения евро в Бельгии и работал экспертом Европейской Комиссии в течении трех лет.
- Набиль является членом Совета Директоров Credendo – Short term Non-EU Risks, Credendo – Excess & Surety и членом наблюдательного совета Credendo – Single Risk.

Комитет по аудиту

Людин Халбрек

Председатель

Тьери Доньюи

Член комитета

Хэнк Маньё

Член комитета

Координационный комитет Группы

Дирк ТЕРВЕДЮВЕ

Генеральный директор Группы и Председатель Координационного Комитета Группы

Франк ВАНВИНКХ

Заместитель генерального директора Группы и Заместитель председателя Координационного комитета Группы

Набиль ЖИЖАКЛИ

Заместитель Генерального директора Группы и Уполномоченный пресс-атташе Группы

Поль БАЛЬТАЗАР

Директор Группы по Перестрахованию

Тибо ДЕ ХАЕНЕ

Директор Группы по юридическим вопросам

Марин ХАУТМАН

Директор Группы по управлению персоналом

Ронни МАТТОН

Директор Группы по финансовым вопросам

Ханс СЛОК

Директор Группы по рискам

Лоде ВЕРМЕЕРШ

Директор Группы по информационным технологиям

Алексей БЕЗДЕНЕЖНЫХ

Генеральный директор, Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование

Майкл ФРАНК

Генеральный директор Credendo – Single Risk

Экхард ХОРСТ

Генеральный директор Credendo – Excess & Surety

Доминик МЕССЕН

Главный андеррайтер, Кредендо – Кредитно-Экспортного Агентства

Стефан ВАН БОКСТЭЛЬ

Генеральный директор Credendo – Short term Non-EU Risks & Chairman of the Management Board of Credendo – Short-Term EU Risks

Поль БАЛЬТАЗАР, Директор Группы по Перестрахованию

- Родился в 1958 году в г. Льеж, Бельгия
- Поль имеет степень магистра делового администрирования Льежского Университета.
- Поль присоединился к Credendo – Short term Non-EU Risks в 2007 для развития портфеля входящего перестрахования. С 2010 года сфера ответственности Поля была расширена на исходящее перестрахование в Credendo – Short term Non-EU Risks и Кредендо – Экспортно-Кредитного Агентства, а с недавнего времени Поль отвечает за вопросы перестрахования всей Группы Кредендо.

Тибо ДЕ ХАЕНЕ, Директор Группы по юридическим вопросам

- Тибо имеет диплом юриста Университета Лувэн-ла-Нёв и закончил Юридический Центр при Университете Джорджтоун (округ Вашингтон) в 1999 году, где специализировался на международном торговом праве.
- Тибо начал свою карьеру в качестве юриста в Baker & McKenzie в Брюсселе. Он присоединился к Кредендо – Экспортно-Кредитному Агентству в 2003 году в качестве юрисконсульта и занимал различные позиции в рамках юридического департамента, прежде чем стать Руководителем юридического подразделения в 2014 году.

Марин ХАУТМАН, Директор Группы по управлению персоналом

- Родилась в 1962 года в г. Андерлехт, Бельгия
- Марин имеет степень магистра права, закончила различные курсы по управлению персоналом в бизнес школе Vlerick и расширенному общему управлению в HEC (Париж).
- Марин присоединилась к Кредендо – Экспортно-Кредитному Агентству в 2015 году как Глава службы управления персоналом. Марин начала свою карьеру в качестве юрисконсульта и имеет более 23 лет опыта в сфере управления персоналом.

Ронни МАТТОН, Директор Группы по финансовым вопросам

- Родился в 1961 году в г. Варсенаре, Бельгия
- Ронни имеет степень магистра прикладных экономических наук.
- Ронни присоединился к New Holland Logistics в 1993 году в качестве Финансового контролера. Он занимал различные позиции внутри группы New Holland в Италии, Франции и Голландии. В период с 2003 по 2010 гг. Ронни работал в компании Fiat UK на позиции управляющего директора, совмещая с должностью Члена совета директоров без исполнительных полномочий компании Maserati GB с 2006 года. В 2011 году Ронни присоединился к Кредендо – Экспортно-Кредитному Агентству и на данный момент является Директором Группы по финансовым вопросам.
- Ронни является членом наблюдательного совета Credendo – Short term Non-EU Risks и Credendo – Single Risk.

Ханс СЛОК, Директор Группы по рискам

- Родился в 1967 году в г. Гент, Бельгия
- Ханс имеет степень магистра экономики и степень магистра развивающихся наук университета города Гент.
- Ханс присоединился к Кредендо – Экспортно-Кредитному Агентству в 1992 году. Он начал свою карьеру аналитиком по страновым рискам и в последствии возглавил департамент Управления страховым покрытием. С 2004 по 2010 год Ханс совмещал позиции Координатора по управлению рисками и руководителя департамента управления страховым покрытием.  В настоящее время Ханс возглавляет Департамент управления рисками и является Директором Группы по рискам.

Лоде ВЕРМЕЕРШ, Директор Группы по информационным технологиям

- Родился в 1964 году в г. Гент, Бельгия
- Лоде имеет степень доктора философии по прикладным наукам.
- В настоящее время Лоде является директором Группы по информационным технологиям. Перед тем как присоединится к Кредендо, Лоде работал за границами Бельгии в основном в банковском секторе и смежных с ним сферах, в розничном банковском обслуживании в Чехии, в качестве главы по инвестициям инвестиционной компании в Шанхае, и как член совета директоров инвестиционного банка в Лондоне.

 

Алексей БЕЗДЕНЕЖНЫХ, Генеральный директор, Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование

- Алексей имеет ученую степень кандидата экономических наук Российской экономической академии им. Плеханова Г.В. Алексей также получил высшее юридическое образование в МГУ им. Ломоносова.
- В период с 2001 по 2009 гг. Алексей работал в Управлении страхования торговых кредитов ОСАО «Ингосстрах», где занимался такими вопросами как развитие страхового портфеля, оценка рисков (андеррайтинг), перестрахование и урегулирование убытков. С 2009 года Алексей вошел в состав топ-менеджмента вновь созданного совместного предприятия ООО «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование». В 2011 году он принял предложение присоединиться к недавно созданному Российскому Кредитному Экспортному Агентству (ЭКСАР). Там он отвечал за построение структуры перестрахования и процесс урегулирования убытков. Кроме этого Алексей занимался развитием бизнеса. В 2015 году он был назначен новым генеральным директором «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование».
 

Майкл ФРАНК, Генеральный директор Credendo – Single Risk

- Родился в 1960 г. в г. Вена, Австрия
- Майкл имеет степень магистра юридических наук Венского Университета.
- Майкл присоединился к Управляющему совету Credendo – Single Risk в январе 2013, после 25 лет работы в банковской сфере, где он занимал различные управленческие позиции, в основном в торговом финансировании и риск менеджменте. С 2015 он является председателем Управляющего совета Credendo – Single Risk.
 

 

Экхард ХОРСТ, Генеральный директор Credendo – Excess & Surety

- Родился в1966 в г. Бинген на Рейне, Германия
- Экхард имеет степень магистра экономики Университета Иоганна Вольфгана Гете, Франкфурт на Майне
- Сразу после Университета Экхард был принят на работу в компанию Allgemeine Kredit AG (известную сегодня как Coface Germany). Перед тем как стать председателем Правления Credendo – Excess & Surety в 2012 году, Экхард 14 лет работал в компании Euler Hermes. Он был генеральным директором Euler Hermes Poland и позже – Главой управления по взысканию задолженностей.
- Экхард является членом совета директоров Credendo – Excess & Surety.

Доминик МЕССЕН, Главный андеррайтер, Кредендо – Кредитно-Экспортного Агентства

- Родился в 1965 году в г. Дакар, Сенегал
- Доминик имеет степень магистра юридических наук Лувенского католического университета (Бельгия).
- Доминик начал свою карьеру в должности адвоката в юридической компании и присоединился к Кредендо – Кредитно-Экспортному Агентству в 1992 году. С тех пор он совмещал несколько позиций в департаменте Андеррайтинга и клиентской поддержки. В настоящее время Доминик является Главным андеррайтером.
 

Стефан ВАН БОКСТЭЛЬ, Генеральный директор Credendo – Short term Non-EU Risks & Chairman of the Management Board of Credendo – Short-Term EU Risks

- Родился в 1971 году в г. Альст, Бельгия
- Стефан имеет степень магистра прикладной экономики Гентского университета и степень магистра управления финансами бизнес школы VLEKHO.
- Стефан начал свою карьеру в качестве заместителя инспектора в Министерстве Финансов. Затем он работал научным сотрудником в Гентском университете и аудитором в Ernst & Young. В 1997 году Стефан присоединился к Кредендо – Кредитно-Экспортное Агентство в должности Андеррайтера. Он занимал различные позиции в департаменте Андеррайтинга и поддержки, от Главного андеррайтера до Заместителя руководителя департамента. В 2010 он перешел в Credendo – Short term Non-EU Risks на должность Главы департамента андеррайтинга и кредитной информации. С 2014 года Стефан является Генеральным директором Credendo – Short term Non-EU Risks.
- Стефан является членом совета директоров Credendo – Short term Non-EU Risks и Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование. 

Политики и Этические нормы

Кредендо определило следующие ценности в своей деятельности: Понимание нужд клиента, Надежность и Уважение.

Кредендо постоянно стремится обеспечить подразделения компании надлежащими политиками, процедурами и инструментами, позволяющими гарантировать, что мы оказываем наши услуги с требуемым вниманием к потребностям клиента и профессионализмом, с уважением к честности и бизнес этике, в соответствии с применимыми законами, правилами, инструкциями и бизнес-практикой в данном секторе деятельности.     

Следование лучшим принципам и практикам в сфере корпоративного управления поддерживается Политикой о добропорядочности Кредендо, содержащей, в частности, основные этические принципы и единые для всех сотрудников Кредендо правила поведения, как внутри компании, так и по отношению к внешним контрагентам. Указанные принципы сформированы в соответствии с внутренними стандартами и ценностями Кредендо, без нарушения местного законодательства и/или экономических норм.

Принципы добропорядочности далее внедрены в Кодекс Поведения, который содержит практические советы по конкретному применению данных принципов на ежедневной основе.

Принципы добропорядочности относятся, в частности, к вопросам защиты интересов клиентов законным, честным и профессиональным путем, правилам в отношении подарков и приглашений, честной конкуренции, защите персональных данных, действий против дискриминации, процедурам закупок, борьбе с коррупцией, борьбе с отмыванием денежных средств и финансирование терроризма и другим видам неэтичного или противозаконного поведения.
Также были разработаны и другие корпоративные политики, регламенты и процедуры для обеспечения ведения бизнеса согласно этическим нормам.

Все политики в сфере корпоративного управления были рассмотрены и утверждены советом директоров каждого дочерней компанией Кредендо. Политики в сфере корпоративного управления подлежат пересмотру на ежегодной основе.

Для контроля надлежащего выполнения принципов добропорядочности и корпоративных норм, каждая дочерняя компания Кредендо создает независимую функцию Комплаенс, которая имеет также координирующую, консультирующую и поддерживающую роли. Комплаенс-контролер Кредендо – Экспортно-Кредитного Агентства также является Директором по комплаенс Группы.

Основные показатели

Операции и финансовые результаты за последние три года:
Строимость застрахованных сделок составляет 79,782.2 млн евро
Заработанная страховая премия составляет 370.4 млн евро

В млн евро

2016 r.

2015 r.

2014 r.

Сделки, застрахованные за финансовый год (1)

79,782.2

83,694.0

95,082.6

Итоговая финальная экспозиция

57,125.5

61,779.5

61,639.4

Заработанная страховая премия (1)

370.4

383.4

371.3

Страховые выплаты и расходы по регулированию убытков (1)

391.3

345.0

73.3

Общая прибыль/(убыток)

20.5

8.9

352.6

Совокупный доход

22.0

7.2

343.5

Общий капитал

2,391.5

2,375.7

2,368.4

Персонал

496

486

455

Соотношения (в %)

 

 

 

Чистый убыток (2)

112.48%

97.84%

0.76%

Чистая прибыль(3)

28.81%

24.21%

24.01%

(1)    до передачи требований перестраховщикам
(2)    чистый размер страховых выплат и расходов по регулированию убытков или чистый размер заработанной страховой премии
(3)    (операционные расходы, за исключением операционного обмена иностранной валюты, минус прочий операционный доход) или чистый размер страховой заработанной премии

Годовые отчеты

In spite of the sluggish global economy, Credendo managed to end the year with a consolidated profit of 20.5 million euros

  • Country assessment: more downgrades than upgrades;
  • Last year Credendo collected premiums with a value of 370 million euros;
  • The group’s balance sheet total exceeded 4 billion euros for the first time;
  • Credendo is focusing on delivering a high level of customer service with the help of a new group structure and website and the Get Ready action plan.

Country risks: upgrades and downgrades

The last few years have been challenging for the global economy and 2016 proved to be no exception. This is also reflected in Credendo’s figures: 25 downgrades and only 5 upgrades were issued for medium-term political risks. Low commodity prices in particular weighed heavily on countries that export such products, especially if their revenue sources were not particularly well diversified, as is the case for the majority of oil-producing nations. For commodity importers, such as India and Morocco, these low prices came as a boon. Their current accounts improved and they were able to reduce oil subsidies, which also led to an improvement in their public finances.

After a poor 2015, last year Credendo identified greater opportunities in the area of short-term risks, issuing 26 upgrades and just 15 downgrades. The situation improved in virtually all regions, with the exception of the Middle East and North Africa.

Increasing debt in emerging economies, Brexit, the election of the new President of the United States and terrorism in Turkey and Sub-Saharan Africa caused a good deal of concern on the markets. However, there is also good news to report: Asia once again proved to be the most robust region, with Myanmar in particular catching the eye. This country received an upgrade from Credendo for the first time, thanks to its democratically elected government and the reforms that are under way.

For 2017 the economic and political situation remains uncertain, as the consequences of a number of political shocks, including Brexit and the election of President Trump in the United States, are yet to emerge. The rise in interest rates, which looks set to continue, and the conflict in the Middle East are also causes of concern. On the other hand, commodity prices are gradually starting to recover and China is expecting growth of 7%.

Credendo’s results

“In 2016 exporters once again had to negotiate extremely choppy waters and that is partially reflected in our figures”, says Dirk Terweduwe, Group Chief Executive Officer. “In spite of an increase in the number of claims files, Credendo managed to end the year with a consolidated profit of 20.5 million euros, more than 11 million euros up on the previous year”, he continues. “Credendo is keen to prove itself a reliable export partner, not only by taking on more staff to ensure a personal approach, but also by paying out claims in difficult economic and political situations.”

Key figures for 2016:

  • In spite of a negative technical result and an increase in the number of claims files, Credendo ended the year with a consolidated profit of 20.5 million euros;
  • The group insured transactions with a value of 80 billion euros, a slight decline of 4 billion euros on 2015;
  • Last year Credendo collected premiums with a value of 370 million euros;
  • Equity rose by 16 million euros to 2.392 billion euros and the group has no debt;
  • The group’s balance sheet total exceeded the 4 billion euros mark for the first time.

Focus on a high level of customer service

The Credendo brand name was introduced by the first rebranding campaign in November 2013, when the text ‘Member of the Credendo Group’ was added to the historical names of all entities of the group. Since 1 January 2017 all entities have been operating under one name: Credendo. This means that in future the various entities will be distinguished only on the basis of their activities. The move away from these historical names has therefore resulted in a new group structure:

A new website should also underline this strong group identity: 10 different websites are being replaced with a single online presence: www.credendo.com. As the group’s focus is on delivering a high level of customer service, the new website is based around a product wizard, to ensure customers are guided directly to the right product. The Get Ready action plan has also been launched within this context. This plan will cover a three-year period (from 2016 to 2018) and is crucial to the group’s further development. Dirk Terweduwe explains: “The plan focuses on four pillars: firstly, we are and will remain active in the areas of credit and political-risk insurance. Secondly, following on from this, we have launched a new product onto the market: Credendo Buyer Credit. Thirdly, we are keen to strengthen our geographical presence and are placing a strong emphasis on new IT systems, which will be extremely important to help us improve our operational excellence. Fourthly, we have drawn up specific action plans for each entity and department and have made performance more easily measurable by working on the basis of targets. The next few years therefore promise to be extremely challenging and exciting, but all these steps are needed if we are to take our customer service to the very highest level.”

Документы

Annual Report, 2016
Загружено 22.06.2017
Скачать
Corporate Brochure
Загружено 10.01.2018
Скачать
Corporate Fact Sheet (2016)
Загружено 10.01.2018
Скачать
Annual Report, 2015
Загружено 25.11.2016
Скачать
Annual report, 2014
Загружено 25.11.2016
Скачать
Annual report, 2013
Загружено 25.11.2016
Скачать

Please update your browser

You’re using an older version of your browser. Please update to access our site and all our solutions, including our worldwide country risk assessments.

Update