Covid-19: "De Belgische overheid verlengt het herverzekeringsprogramma". Klik hier

Cookie policy

Inhoudsopgave

1. Waarom hebben we een Cookie Policy?

Uw privacy is een prioriteit voor Credendo – Export Credit Agency en haar dochterondernemingen (hierna ‘Credendo’ of ‘we/wij’). Credendo verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van haar onlinegebruikers (hierna ‘u’) te beschermen, die worden verzameld via cookies, tags, tracers en soortgelijke technologieën (hierna algemeen ‘cookies’ genoemd). Wij verwerken deze gegevens met de grootste zorgvuldigheid.

In deze Cookie Policy wil Credendo u duidelijke informatie geven over hoe en waarom wij cookies gebruiken en opslaan en wat u kunt doen om het gebruik van cookies op uw computer, smartphone en alle andere apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot het internet (hierna ‘appara(a)t(en)) te weigeren, te verwijderen of te beperken.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden met bepaalde stukjes informatie die gedownload worden op het apparaat van de gebruiker wanneer die een website bezoekt. Cookies worden aangemaakt wanneer de browser van de gebruiker een bepaalde website laadt. De website stuurt informatie naar de browser, die daarop een tekstbestand aanmaakt. Elke keer als de gebruiker terugkeert naar dezelfde website, haalt de browser dit bestand op en stuurt het naar de server van de website.

Cookies zijn nuttig omdat een website daardoor het apparaat van de gebruiker kan herkennen en omdat ze vaak de gebruikerservaring verbeteren. Bepaalde cookies onthouden bv. welke browser u gebruikt, en uw instellingen en voorkeuren zoals taal en regio voor wanneer u de website opnieuw bezoekt.

Er zijn in feite twee soorten cookies: 'essentiële' cookies en 'niet-essentiële' cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies en advertentiecookies.

  • Essentiële cookies zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Dankzij deze cookies kan de gebruiker op de website surfen en de belangrijkste functies ervan gebruiken.
  • Functionele cookies zijn cookies op basis waarvan de website de gebruikerservaring kan verbeteren, maar ze zijn niet essentieel voor de werking van de website.
  • Prestatiecookies registreren niet-persoonlijke gebruikersinformatie voor websites en apps. Ze worden gebruikt om analytische gegevens en gegevens voor prestatiemeting te verzamelen, zoals het aantal bezoekers en welke pagina's het vaakst bezocht worden. Deze cookies omvatten Google Analytics.
  • Targeting- of advertentiecookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over de surfgewoonten van de gebruiker en kunnen gebruikt worden om advertenties en marketing aan te passen.

We kunnen cookies indelen volgens hun geldigheidsduur.

Persistente of permanente cookies blijven aanwezig nadat de sessie is afgesloten. Ze worden bewaard op de harde schijf van de gebruiker totdat ze verlopen zijn (ze hebben een vervaldatum) of totdat de gebruiker de cookies verwijdert. Permanente cookies worden gebruikt om identificatiegegevens over de gebruiker te verzamelen, zoals zijn surfgedrag of zijn voorkeuren voor een specifieke website.

Sessiecookies zijn maar zo lang geldig als de sessie (de tijd die op de website wordt doorgebracht) duurt. Ze worden verwijderd wanneer de gebruiker de browser sluit.
 

We kunnen cookies ook indelen op basis van hun plaatsing.

Eerstepartijcookies behoren toe aan de eigenaar van de website die de gebruiker bezoekt.

Derdepartijcookies zijn cookies die verband houden met de activiteit van derden. Ze worden geïmporteerd van een andere site, waarvan de inhoud indirect toegankelijk is, bv. via een afbeelding of een banner. De derden kunnen deze cookies gebruiken om de eigenaar van de website diensten aan te bieden op basis van informatie zoals het aantal bezoekers en welke pagina's het vaakst bezocht worden, zodat de eigenaar de website kan optimaliseren.

3. Hoe kunt u instemmen met cookies of uw voorkeuren wijzigen?

Cookies kunnen pas geplaatst worden op uw apparaat als u daarmee heeft ingestemd. Dit kan via de cookiemelding (of ‘cookiebalk’) in het midden van de pagina.

In de cookiebalk vindt u de lijst van onze partners en de doeleinden waarvoor cookies geplaatst kunnen worden. U kunt afzonderlijke partners en doeleinden selecteren of u kunt ervoor kiezen om cookies voor alle partners en doeleinden toe te staan of te weigeren, met uitzondering van essentiële cookies.

Als u de cookiemelding niet ziet, betekent dit dat u in een eerdere sessie al instemde met cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment bijwerken via de link 'Cookievoorkeuren' onderaan elke pagina van de website.

Wanneer er nieuwe partners worden toegevoegd, zal uw instemming opnieuw worden gevraagd.

4. Welke cookies van derden gebruiken wij?

Wij gebruiken cookies of staan toe dat derden zoals Google, YouTube, Hotjar, Leadfeeder en LinkedIn, cookies gebruiken die binnen de hierboven beschreven categorieën vallen. Deze analytische cookies van derden helpen ons om het verkeer op onze website te evalueren, maar ze helpen ons ook bij ons marktonderzoek, om de functies van de site te verbeteren, enz.

Deze externe aanbieders kunnen extra cookies op uw apparaat plaatsen, waarover wij geen controle hebben. Bovendien kunnen deze derden de gegevens die zijn opgeslagen in de betreffende cookies gebruiken voor hun eigen verwerkingsdoeleinden, waarover wij ook weer geen controle hebben.

Omdat sociale media hun eigen voorwaarden (en privacybeleid) hebben, raden wij u ten zeerste aan de websites van deze derden en hun privacybeleid te raadplegen voor meer informatie over hun cookies en hoe u deze kunt beheren.

Twitter and LinkedIn

Onze website bevat knoppen waarmee u inhoud kunt delen op sociale media zoals Twitter en LinkedIn. Deze knoppen plaatsen cookies.

De knoppen maken gebruik van stukjes code die afkomstig zijn van de sociale media zelf en wij hebben hier geen invloed op. Lees zeker de privacyverklaring van de netwerken (die regelmatig kan veranderen) om te weten wat zij doen met de (persoonlijke) informatie die via deze cookies wordt verkregen:

https://twitter.com/en/privacy

https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google

Onze website maakt gebruik van de remarketingtechnologie van Google. Hiermee kunnen gebruikers die eerder de website hebben bezocht en belangstelling hebben getoond voor onze producten, gerichte reclame te zien krijgen op websites van het Google Partner-netwerk. Op dezelfde manier kunnen advertenties getoond worden aan andere personen met een profiel dat vergelijkbaar is met dat van de gebruikers van onze website. Hiervoor worden cookies gebruikt.

De informatie uit de cookies over het gebruik van de website wordt doorgestuurd naar de Google-servers in de Verenigde Staten. Als er al een IP-adres wordt verzonden, zijn het enkel de laatste drie cijfers. Het gedrag van gebruikers op de website kan via cookies geanalyseerd worden en vervolgens gebruikt worden voor gerichte aanbevelingen van producten en reclame op basis van de interesses van de gebruiker.

Als u liever geen gerichte reclame ziet, kunt u de cookies die Google daarvoor op deze website gebruikt, uitschakelen: https://adssettings.google.com/authenticated 

Het beleid van Google inzake de bescherming van persoonsgegevens staat los van dat van Credendo. Wij kunnen niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor het beleid en de procedures van Google. Wij verzoeken u kennis te nemen van de privacyverklaring van Google alvorens onze website te gebruiken (https://policies.google.com/privacy?hl=nl).
Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. (Google). Google Analytics gebruikt cookies om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken. Google gebruikt de verzamelde statistische informatie om Credendo een inzicht te geven in hoe bezoekers de website gebruiken. Meer informatie over Google Analytics vindt u hier:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

YouTube

De cookies die YouTube gebruikt, zorgen ervoor dat gebruikers op onze website video's kunnen bekijken die door YouTube worden gehost. De cookies worden geplaatst via de embedded video's. Ze registreren alleen anonieme gegevens, bv. hoe vaak een video afgespeeld wordt en welke knoppen van de speler gebruikt worden.

Meer informatie vindt u in het algemene privacybeleid van YouTube:

https://www.youtube.com/intl/nl_be/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Leadfeeder

Leadfeeder is gekoppeld aan de Google Analytics-tool en wordt gebruikt door Bannerflow om inzicht te krijgen in het soort verkeer op de website. Leadfeeder verrijkt de gegevens uit Google Analytics door een pixel te plaatsen op de website van Bannerflow. Zo kan Bannerflow de communicatie die wij naar prospects sturen beter afstemmen om ervoor te zorgen dat we relevante ondersteuning bieden en advies geven over onze producten en diensten.

Gegevens zoals bedrijfsnamen worden bewaard in Leadfeeder. Als u instemt met Google Analytics, stemt u ook in het verrijken van de gegevens door Leadfeeder. U kunt uw site-activiteit afschermen van Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren of door Google niet te accepteren in onze lijst van partners.

5. Hoe kunt u cookies weigeren of verwijderen?

Er zijn verschillende manieren om het gebruik van cookies op uw apparaat te weigeren of te beperken.

U kunt instemmen met het gebruik van cookies via de cookiebalk en uw instellingen voor specifieke cookies aanpassen via de link naar de cookie-instellingen.

De cookies die zich op uw apparaat bevinden, kunt u weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Volg de instructies van uw browser (meestal vindt u deze instellingen onder de tabbladen ‘Help’, ‘Hulpmiddelen’ of ‘Bewerken’).

U kunt ook naar allaboutcookies.org surfen voor informatie over hoe u cookies kunt verwijderen of weigeren, of voor meer informatie over cookies in het algemeen.
Als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, weet dan dat u niet ten volle zult kunnen genieten van bepaalde functies van onze website en van de Credendo-gebruikerservaring.
 

6. Wie beheert uw persoonsgegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke

Via de cookies verwerken wij informatie over u. Het gaat om persoonsgegevens, en die worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Credendo – Export Credit Agency, met maatschappelijke zetel te Montoyerstraat 3, 1000 Brussel, België, ingeschreven bij de KBO onder het nr. 0203.286.759.

Contact

Vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar onze Data Protection Officer: credendodataprotection@credendo.com.

7. Wijzigingen

Deze Cookie Policy kan van tijd tot tijd worden aangepast in geval van nieuwe ontwikkelingen of wanneer onze cookies veranderen.

Credendo raadt aan om deze Cookie Policy regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Deze Cookie Policy werd voor het laatst bijgewerkt op 01/02/2021.

 

Gelieve uw browser te updaten.

U gebruikt een verouderde versie van uw browser. Gelieve een update te doen om toegang te krijgen tot onze website en al onze oplossingen, inclusief wereldwijde landenrisicobeoordelingen.

Update